一、总体情况

2021年，拱墅区行政审批服务管理办公室以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在区委、区政府的正确领导下，在区政府办公室的有力指导下，认真按照《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号）等文件要求，把政府信息公开作为落实政府重点工作部署和推进政府自身建设的一项重要工作，切实抓好重大政策、重大项目、重大活动、热点工作、中心工作的公开，充分利用多种方式、途径加强宣传，不断推进信息公开工作。

（一）主动公开情况。以公众需求为导向，进一步发挥政务新媒体作用。2021年，区审管办在区政府门户网站主动公开信息60条，其中部门动态43条、机构设置3条、部门文件5条、政策解读1条，总结计划2条、资金信息2条、其他信息4条；通过政务微信发布信息255条。2021年，区审管办未发布规范性文件，发布政策解读一篇，未有回应关切。本年度，区审管办组织开展政府集中采购项目9个，采购总金额250.27万元。

（二）依申请公开方面。2021年，区审管办未收到申请公开要求，全年依申请公开0件。

（三）政府信息管理方面。建立健全政府信息审查发布机制。安排专人负责政务网站信息公开，严格遵守网络安全法等法律法规和政策标准，对拟在“杭州·拱墅”门户网站公开的政府信息进行内容审核和保密审查，确保公开信息依法、及时、全面、准确和合理。对于本单位发布的部门文件等重要政府信息，按照“放管服”改革要求及时立改废，集中统一对外公开并动态调整更新。

（四）平台建设方面。进一步做好政务信息公开专区建设。线上通过门户网站、微信公众号等渠道，实现政务公开、政务服务、政民互动的有机融合。线下借助行政区划优化调整的有利契机，进一步提升区行政服务中心香积寺东路大厅、绍兴路大厅的政务信息公开专区，完善政府信息查询、政府信息申请、政务服务事项自助办理等功能。

（五）监督保障方面。加强对重点领域政府信息公开的指导和日常工作。根据政府信息公开条例，及时修订完善相关配套制度，发布本单位政府信息公开指南，建立健全政府信息发布机制、政府信息公开审查机制，确保区委区政府的工作要求落实到位。对外公布政府信息公开投诉举报电话，全年未收到相关投诉举报。2021年，本单位未发生政府信息公开工作责任追究结果情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2021年，未发生针对区审管办有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案。

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，区审管办在政府信息公开工作上加强了规范操作，也取得了一定的成效，但是通过自查也发现了一些不足之处，如政府信息公开管理还需进一步规范、政务新媒体作用发挥有待提高、业务能力还需持续提升等。

2022年，区审管办将会从以下几个方面作出改进：一是进一步规范政府信息公开管理。不断提高信息公开意识和服务意识，进一步明确工作责任，严格按规范程序公开政府信息，确保政府信息及时、准确、全面地公开；二是不断丰富公开的方式。充分利用区门户网站、政务新媒体等传播优势，多用文图解说等形式解读政府便民政策等；三是持续加强业务培训。加强对《中华人民共和国政府信息公开条例》等政务公开相关政策文件的学习，提升对政务公开工作的认识，切实提升政务公开能力。

六、其他需要报告的事项

无。2021年，区审管办未收取信息处理费。

拱墅区行政审批服务管理办公室2021年度政府信息公开工作年度报告 .doc