根据《中华人民共和国政府信息公开条例》以及国务院和省、市相关文件规定，现公布杭州市拱墅区退役军人事务局2024年政府信息公开工作年度报告。本报告所列数据的统计期限自2024年1月1日至2024年12月31日止。

一、总体情况

（一）主动公开

全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，实时更新各项工作进展情况，包括退役军人就业创业、优待抚恤、军人权益保障等与服务对象生活紧密关的热点信息，主动公开政务信息21条。

（二）依申请公开

对事实清楚的信息公开申请，提升依申请公开办理的质量和时效，通过依申请公开平台，落实登记、审核、办理、答复、归档等流程。2024年未收到信息公开申请，未发生因依申请公开提起的行政复议或行政诉讼。

（三）政府信息管理

修订本部门信息发布制度，健全完善信息公开审核和对外发布机制，严格落实政务公开保密审查管理办法，规范信息公开审查责任、流程、内容等要求，做到公开内容真实准确、符合保密要求。

(四)政府信息公开平台建设

积极配合区政府门户网站建设，做好有关规定内容公开工作。充分发挥门户网站和微信公众号信息公开主渠道作用，优化政务公开专栏设置，修订完善政务服务事项办理指南，提供最新和权威资讯，最大程度方便退役军人办事服务。

（五）监督保障

加强信息公开工作领导，坚持把政府信息公开工作作为重要工作来抓，认真分析研究工作中存在的 问题并及时解决。完善政府信息公开“三审”和保密审查机制，规范审查程序，落实审查责任。2024年度我局无因信息公开失当引发负面社会评议（舆情）和责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

存在的问题：一是部分政务公开信息存在内容简单、形式单一的问题，对一些政策法规的解读不够深入透彻，未能充分满足退役军人及社会公众的多样化需求；二是对退役军人关注热点问题的信息公开力度有待提升。

下一步工作计划：一是加强对政务公开信息的审核把关，提高信息发布质量。特别是在政策法规解读方面，进一步丰富解读形式和内容。二是加大对退役军人关注热点问题的信息公开力度，及时回应社会关切。围绕退役军人安置就业、优待抚恤、权益保障等重点领域，主动公开相关政策落实情况、工作进展成效等信息，切实增强政务公开工作的针对性和实效性。

六、其他需要报告的事项

2024年度未收取信息处理费。

区退役军人局2024年政府信息公开年度报告.doc

解读链接：https://www.gongshu.gov.cn/art/2025/1/15/art_1229707689_1849032.html