本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求，按照2023年杭州市拱墅区人力资源和社会保障局信息公开工作编制而成。本年报由总体情况、行政机关主动公开政府信息情况、行政机关收到和处理政府信息公开申请情况、因政府信息公开工作被申请行政复议及提起行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况概述、其他需要报告的事项等六个部分组成。本年度报告中所列数据的统计期限从2023年1月1日到12月31日止。本年度报告的电子版可以从“杭州･拱墅”政府门户网站（http://www.gongshu.gov.cn/col/col1229486972/index.html）政务公开专栏下载。

一、总体情况

（一）主动公开政府信息情况

2023年，我局政府信息公开工作紧扣人社中心工作和社会关切，主动公开发布文件、新闻动态和相关业务信息，通过各级各类媒体发布工作报道，优化“拱墅人社资讯”微信公众号。持续加大信息主动公开力度，进一步明确政务公开的制度、范围、形式和内容，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。涉及公民、法人和其他组织切身利益的政府信息，以及反映机构设置、职能、办事程序等信息均按要求及时更新。全年累计主动公开政府信息165条。

（二）依申请公开政府信息情况

按照“公开为原则，不公开为例外”，我局做到应公开尽公开。明确依申请信息公开工作制度，邀请法律顾问和公职律师参与信息公开工作，提升信息回复的时效和准确度，全面推进政府信息公开工作依法依规开展。全年共接到3起政府信息公开申请，均依法予以回复。全年因履行政府信息公开的相关行政行为收到行政复议1起，结果为维持原行政行为，全年未收到行政诉讼案件。

（三）政府信息管理

严格贯彻落实信息公开相关政策，定期维护更新“政府信息公开指南”“政府信息公开制度”“法定主动公开内容”“政府信息公开工作年度报告”等栏目，积极抓好错敏信息整改。全年共发布2份规范性文件，均依法依规在区政府官网公开发布，并同步采取文字、图解等灵活多样形式进行解读。按照法治政府建设工作有关要求，及时公开行政执法信息，更新我局行政裁量权基准清单。

（四）平台建设方面

我局持续做强“拱墅人社资讯”微信公众号，全年发布推文270余篇，累计阅读量12.6万；关注人数超1.74万，同比增长12.3%，全年累计报送政务信息300余篇，其中人民日报、中国劳动保障报、浙江日报、杭州日报等主流媒体刊发50余篇。坚持信息公开工作与党建工作相结合，开设“红社大讲堂”“人力社保普法快车”“人社高频事项说一说”等栏目，以直播、短视频、脱口秀等形式为企业、劳动者提供“怎么办”的普法解答。扩大信息公开覆盖面，对新业态劳动者、社区矫正人员提供专题培训。

（五）监督保障机制

1、局办公室负责监督检查全局政府信息公开情况；受理对本单位违反政府信息公开行为的反映、举报；调查本单位工作人员违反政府信息公开的行为并提出处理意见。

2、设立政府信息公开投诉电话和意见箱，自觉接受群众监督。监督投诉电话：0571-88297288。

3、2023年，未发生政府信息公开工作责任追究结果情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是公开内容规范化仍需提升。历史信息存在少量错别字，精准性还有待继续加强。二是经办人员的观念仍需转变。“公开可能有风险，不公开最保险”“尽量少公开”的思维仍有个别存在。三是解读形式仍需丰富。短视频、图文等解读产品的生产能力要进一步增强。

下一步，我局将紧紧围绕人社中心工作及人民群众重点关切，促进队伍观念转变，继续加大主动公开力度，提升公开质量和办理效率，提高回应水平，切实践行以民之所望为施政所向。

六、其他需要报告的事项

2023年，我局未收取政府信息公开相关费用。

拱墅区人力资源和社会保障局

2024年1月8日

2023年拱墅区人力资源和社会保障局政府信息公开工作年度报告.doc  

解读链接：https://www.gongshu.gov.cn/art/2024/1/22/art_1229707689_1840038.html