一、总体情况

2020年，拱墅区行政审批服务管理办公室以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在区委、区政府的正确领导下，在区政府办公室的有力指导下，认真按照《中华人民共和国政府信息公开条例》(国务院令第711号）、《国务院办公厅关于印发2020年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2020〕17号）、《浙江省人民政府办公厅关于印发2020年浙江省政务公开工作要点的通知》（浙政办发〔2020〕20号）和《杭州市人民政府办公厅关于印发2020年杭州市政务公开工作要点的通知》（杭政办函〔2020〕21号）要求，进一步优化主动公开内容，充分利用多种方式、途径加强宣传，不断推进信息公开工作。

（一）主动公开情况。以公众需求为导向，进一步发挥政务新媒体作用。2020年，区行政审批办在区门户网站主动公开信息67条，其中部门动态45条、机构设置3条、部门文件8条、总结计划2条、资金信息2条、其他信息7条；通过政务微信、微博发布信息1301条。

（二）依申请公开方面。2020年，区行政审批办共受理依申请公开1件,其中本年新收1件，已在规定期限内答复，因本机关不掌握相关信息而无法提供。未发生针对区行政审批办有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案。

（三）政府信息管理方面。建立健全政府信息审查发布机制，对拟在“杭州·拱墅”门户网站公开的政府信息进行内容审核和保密审查，确保公开信息依法、及时、全面、准确和合理。提高信息管理质量，完善政府信息公开动态管理机制，对于本单位发布的部门文件等重要政府信息，按照“放管服”改革要求及时立改废，集中统一对外公开并动态调整更新。

（四）平台建设方面。线上通过门户网站、微信公众号、微博等渠道，实现政务公开、政务服务、政民互动的有机融合。线下在区行政服务中心大厅建立政务信息公开专区，实现政府信息查询、政府信息申请、政务服务事项自助办理等功能。

（五）政策解读方面和回应关切方面。区行政审批办2020年度未发布过规范性文件，没有需要政策解读的情况，未产生政策解读信息。共发布回应关切4次，其中人大建议1件、政协提案3件。

（六）监督保障方面。根据新政府信息公开条例，及时修订完善相关配套制度，发布本单位政府信息公开指南，建立健全政府信息发布机制、政府信息公开审查机制。对外公布政府信息公开投诉举报电话，全年未收到相关投诉举报。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，区行政审批办政府信息公开工作取得一定的成效，但也存在一些不足，如：政务新媒体的管理工作有待加强、政府信息主动公开的方式有待改进、政府信息公开质量有待提高。

2021年，我们将按照国家、省、市、区的要求，继续大力推进我办政府信息公开工作：一是进一步完善政务新媒体管理体制机制，压实工作责任，通过加强常态化监督，积极开展抽查检查，及时整改问题。二是进一步改进政府信息公开形式，积极发挥政务新媒体传播优势，通俗易懂地解读好政府政策、便民举措，回应好群众关切。三是进一步强化服务意识，增强责任感和紧迫感，做好重点工作、重点领域的信息公开，确保信息公开数量，稳步提高信息公开质量。

六、其他需要报告的事项

无。2020年，区行政审批办未收取政府信息公开相关费用。

拱墅区行政审批服务管理办公室2020年度政府信息公开工作年度报告(1).docx