2020年，拱墅区城管局政府信息公开工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照《浙江省人民政府办公厅关于做好2020年政务公开工作总结和政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》、《杭州市人民政府办公厅关于做好2020年政务公开工作总结及政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》的要求，全面贯彻落实区政府关于政务公开的部署，围绕《拱墅区人民政府办公室关于做好2020年政务公开工作总结及政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》要求，着力提升政务公开质量，落实工作任务，增强公开实效，深入推进政务公开力度，及时发布信息、解读回应，进一步提升政府的执行力和公信力，不断推动政府信息公开工作迈上新台阶。

一、总体情况

（一）主动公开方面。落实基础性工作，增强公开实效。一是及时更新内容。在门户网站上及时更新相关机构信息，包括机关职能、机构设置、负责人信息、办公时间、办公地址、联系方式以及主要负责人姓名、职务等信息。二是按照国务院今年新修订的政府信息公开条例，及时更新政府信息公开指南，明确公开范围、申请途径、依申请办理种类、监督救济等方面内容。三是不断加强重点领域政府信息公开，今年以来主动公开行政处罚信息2千多件。

（二）依申请公开方面。按照“答复及时，内容完整，格式规范”的要求，依法依规、及时妥善处理政府信息公开申请。本年度，我局新收依申请公开5件，无上一年度结转依申请件。从申请人的情况看，5件都是自然人。从本年度办理结果看，5件全部完成答复工作，并予以公开。本年度，我局因政府信息公开行政复议0件，行政诉讼0件。

（三）平台建设方面。重视政务新媒体建设，利用好微博微信平台，实时推送最新区情政策。此外，加强政府信息公开主平台和政务新媒体平台的衔接，加强门户网站建设，推进微信平台建设，每日发布工作动态、科普知识和互动服务等内容，全年累计发布各类信息700余条。

（四）政策解读和回应关切方面。今年我局未发布规范性文件解读，局主要领导和相关部门围绕公众关心事项不断加强回应关切，召开“政府开放日”“城管开放日”活动2次。积极办理人大政协建议提案，共办理人大建议27件，政协提案30件，主要领导人还就提案情况现成与政协代表进行互动，解答问题，回应关切。

（五）监督保障方面。坚持问题导向，从制度建设、主动公开、依申请公开等方面加强监督检查，对各部门开展不定期检查督查。此外，我局贯彻落实新《政府信息公开条例》，新修订的政府信息公开条例施行后，我局积极组织学习并参与区政府培训。根据新《条例》内容，完善了政府信息公开指南和依申请办理规范流程，切实保障公众依法行使知情权、参与权、表达权、监督权。

（六）政府信息管理。健全审查、培训、台账管理等政府信息管理制度。认真贯彻落实办公室发布信息内部审查制度，按照起草、审核、发布流程对办公室信息进行全流程管理。把信息管理流程嵌入公文流转过程中，确保信息公开审查无遗漏。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，我局政府信息公开取得了一些新的进展，但是与公众需求还是有一定差距：主要是政府信息公开还不够及时，政府信息公开的目录及详细程度还需要进一步细化和完善，公开形式的便民性还需要进一步提升。

2020年，区城管局将切实落实国务院、省、市、区对政务公开的要求，坚持“以公开为常态，不公开为例外”原则，持续加强政府信息公开工作：一是进一步提高机关干部对做好政务公开工作的认识，加强宣传教育，营造良好的城市管理环境。二是进一步加强对政务公开工作的领导和监督，层层落实责任，定期开展督查，确保把上级精神落到实处。三是进一步健全和完善信息公开各项制度和便民举措，实现政务公开内容、形式、公众关心的重大问题及时公开，提高公开的针对性、实效性。

六、其他需要报告的事项

2020年，我局未收取政府信息公开相关费用。

区城管局2020年度政府信息公开工作年度报告.docx