一、总体情况

2020年，拱墅区湖墅街道政务公开工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照《中华人民共和国政府信息公开条例》以及《国务院办公厅关于印发2019年政务公开工作要点的通知》（国办发〔2019〕14号）、对照《拱墅区人民政府办公室关于印发2020年拱墅区政务公开工作要点的通知》（拱政办发〔2020〕14号）等文件要求，着力提升政务公开质量，深化重点领域信息公开，深入推进决策、执行、管理、服务、结果公开，加强政策解读，扩大公众参与，提升公开实效，充分发挥公开促落实、促规范、促服务的作用，进一步提升政府的执行力和公信力。

（一）主动公开情况。在公开内容上以公众需求为导向，不断提升公开质量，在公开渠道上继续加强平台建设，进一步发挥政务新媒体的作用，拓展公开渠道、务求公开实效，湖墅街道主动公开各类政府信息167条，其中，规范性文件0条，政策解读0条，政府文件2条，规划计划3条，资金信息2条，人事信息3条，督查检查1条，社会管理8条，行政执法公开2条，重点领域信息公开1条。

（二）依申请公开方面。湖墅街道共受理依申请公开0件,其中本年新收0件，上年结转0件，结转至下年办理0件。

（三）平台建设方面。结合街道工作实际，及时调整信息公开目录，积极做好门户网站的内容维护工作，并积极利用新媒体，通过官方微信及时发布政府信息741条。

（四）政策解读和回应关切方面。2020年发布政策解读类稿件0篇。2020年共有人大建议13件、政协提案17件。

（五）回应关切。及时回应关切，落实监督保障，积极落实政务公开领域的答疑解惑，畅通咨询和信访渠道，及时回应群众关切。一是建议提案。2020年我街道主动公开人大建议13件、政协提案17件；二是政务动态。我街道在门户网站主动更新政务动态144条。三是回应关切。通过政务网、微信积极回应关切23条，确保群众意见建议快速有效解决。

（六）政府信息管理。建立健全政府信息发布协调制度，认真落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，完善主动公开目录；加强政府信息公开保密审查力度，做好公文类信息公开审核工作，既保证应当公开的政府信息能够公开，又确保不应公开的政府信息不被公开；推进政府信息公开动态调整制度，根据上级政务公开工作要点及时制定发布区级政务公开工作要点，并结合本地区本部门中心工作，调整重点领域公开栏目，保证各栏目信息动态更新；完善依申请公开制度，畅通申请渠道，简化网上申请填报手续，规范答复函格式和答复用语，提升信息公开水平。

（七）监督保障。加强社会监督评议，增强公开实效。一是严格执行规章制度，加强对行政机关工作人员的培训，定期对信息公开工作进行考核、评议。二是主动接受人大代表、政协委员、企业代表、居民群众的监督和社会评议。三是加大责任追究力度，在明确职责的基础上,对工作不力等情况要严肃批评,限期整改;对不履行主动公开严肃处理。对侵犯公众合法权利、造成严重后果的要追究责任。2020年湖墅街道政务公开工作未发生需追究责任情况。四是对外公布政府信息公开投诉举报电话，全年未收到相关投诉举报。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，湖墅街道政府信息公开工作取得一定的成效，但也存在一些不足，一是主动公开意识不强、对政务公开工作重视程度不够，对《政府信息公开条例》精神学习贯彻不够。二是未充分认识到政务公开工作的根本目的是方便服务群众，公开信息过程存在延迟，没有第一时间公布。三是各科室单位之间沟通协调欠缺，导致内容不够充分严谨，尤其在解读政策上，质量普遍不高，未深入解读研判和起草过程、制定意义和总体考虑、创新举措和下一步工作考虑等内容。

2021年，湖墅街道将切实落实区政府对政务公开工作的要求，继续坚持以公开为常态、不公开为例外，深入推进政务公开工作。

一是强化责任落实，确保政务公开组织到位。全面落实政务公开第一责任人的职责，切实把政务公开工作作为一项基本制度，纳入年度工作目标体系中，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、专门科室抓落实”的工作体系，确保工作常态化，切实增强政务公开工作的责任感和紧迫感。

二是严格信息发布，确保政务公开及时性和规范性。遵循“涉密不公开、公开不涉密”的原则，严格落实“三审”制度，严格执行“分级审核、先审后发”程序，规范信息发布，切实增强信息安全意识，强化信息保护日常管理和使用。

三是突出重点信息领域，确保政务公开有深度。注重创新思路，采用图片、动漫、视频等多种形式，对规范性文件进行深入浅出全面解读，使其作为解答群众疑惑，释放政策红利的重要载体，扩大群众知晓面，充分发挥政务公开对政府工作推进的支撑作用，不断提升人民群众获得感和满意度。

六、其他需要报告的事项

2020年，我街道未收取政府信息公开相关费用。

2020湖墅街道政务信息公开年度报告.doc