一、总体情况

2020年，和睦街道以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，在区委、区政府的正确领导下，认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》各项要求，加强组织领导、健全工作机制，扎实推进政府信息公开工作。本报告是按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下称《条例》）和《关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》（国办公开办函〔2019〕60号）、《拱墅区人民政府办公室关于印发2020年拱墅区政务公开工作要点的通知》（拱政办发〔2020〕14号）等文件要求，着力提升政务公开质量，深入推进决策、执行、管理、服务、结果公开，推进政务管理制度化、规范化、科学化、民主化，扩大公众参与，提升公开实效，充分发挥公开促落实、促规范、促服务的作用，有效提高办事、工作效率，进一步规范政府信息公开内容，完善政府信息公开形式，突出政府信息公开重点，提高政府信息公开水平。现将本年度政府信息公开情况报告如下：

（一）主动公开政府信息的情况。街道高度重视信息公开，政府信息严格按照程序在互联网进行公开及更新，在公开内容上以公众需求为导向，不断提升公开质量，方便群众查阅，街道文件、政务动态、公告公示等均通过互联网向百姓公开。一年来，根据政府信息公开的有关要求，街道主动公开信息33条。主要包括：机构信息3条，规范性文件0条，政策解读0条，街道文件6条，规划计划6条，资金信息2条，人事信息8条，社会管理4条，行政执法信息3条，重点领域信息公开1条。

（二）依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况。按照“公开为原则，不公开为例外”的原则，做到“应公开尽公开”。我街道共收到政府信息公开申请1件，结转至下年办理0件。未发生针对我街道有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案。

（三）因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。政府信息公开的行政复议申请件1件，经调解申请人已撤案，针对本街道政府信息公开的行政诉讼案件0件。

（四）平台建设的情况。结合街道实际、充分搭建载体，及时调整信息公开目录，积极做好门户网站的栏目信息维护，让群众更好地理解支持政府工作，使政府的工作更加高效、透明，积极利用新媒体，通过门户网站“拱墅资讯”发布街道信息142条，官方微信“和睦发布”及时发布信息712条，让百姓多渠道了解政府工作。

（五）政策解读。2020年街道出台的规范性文件0个，2020年发布政策解读类稿件0篇。2020年共有人大建议8件、政协提案2件。

（六）回应关切。一是建立政府信息公开、信息发布与舆情回应相协调的工作机制，依法依规发布信息贯穿于舆情处置、回应的全过程，充分发挥政府信息公开的新闻宣传和舆论引导作用；二是推进官方微信与政府网站的联动和互补，发挥新媒体在传播政务信息、引导社会舆论、畅通民意渠道等方面的作用；三是通过网上发布信息回应关切1条，确保群众意见建议快速有效解决。

（七）政府信息管理。建立健全政府信息发布协调制度，认真落实新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，完善主动公开目录；加强政府信息公开保密审查力度，做好公文类信息公开审核工作，既保证应当公开的政府信息能够公开，又确保不应公开的政府信息不被公开；推进政府信息公开动态调整制度，根据上级政务公开工作要点及时制定发布区级政务公开工作要点，并结合本地区本部门中心工作，调整重点领域公开栏目，保证各栏目信息动态更新；完善依申请公开制度，畅通申请渠道，简化网上申请填报手续，规范答复函格式和答复用语，提升信息公开水平。

（八）监督保障。加强社会监督评议，增强公开实效。一是严格执行规章制度，加强对行政机关工作人员的培训，定期对信息公开工作进行考核、评议。二是主动接受人大代表、政协委员、企业代表、居民群众的监督和社会评议。三是加大责任追究力度，在明确职责的基础上,对工作不力等情况要严肃批评,限期整改;对不履行主动公开严肃处理。对侵犯公众合法权利、造成严重后果的要追究责任。2020年和睦街道政务公开工作未发生需追究责任情况。四是对外公布政府信息公开投诉举报电话，全年未收到相关投诉举报。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一是主动公开、推进公开的自觉性与时效性有待进一步提高；二是信息公开的载体和形式有待进一步丰富，应多用群众语言来解读政策、与群众交流的能力需进一步提升；三是重点领域政府信息公开工作尚不平衡，主动公开的深度和广度有待进一步增强。

接下来，我街道将继续认真落实国家和省、市、区政府信息公开工作要求，进一步健全信息公开机制，深化主动公开内容，创新信息公开渠道，优化信息公开服务，强化信息公开指导，不断推进政府信息公开工作，切实提升政府信息公开的效果和水平。重点抓以下四项工作：一是加强业务培训和学习，不断增强政府信息公开意识和责任；二是持续深化重点领域信息公开，研究制定推进重大项目和社会公益事业建设领域政府信息公开工作的实施方案，并做好组织实施。三是优化信息公开流程。实现依申请统一受理和办理机制，推进事项从受理到办结的全链条公开，便利群众生活办事。四是加大对队伍的培训和宣传力度，加强日常管理，更好地适应政府信息公开工作的需要，切实提高机关干部对做好信息公开工作的认识，全面提升整体工作水平。

六、其他需要报告的事项

2020 年，和睦街道未收取政府信息公开相关费用。

和睦街道2020年政府信息公开工作年度报告.doc