根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和区政府有关信息公开工作会议精神，现发布杭州市拱墅区人力资源和社会保障局2018年政府信息公开工作年度报告。本报告包括本机关主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况、政府信息公开收费及减免情况、政府信息公开申请复议及提起诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六部分。

一、主动公开政府信息情况

一是夯实基础，完善政务公开工作机制。2018年我局高度重视政府信息公开工作，认真加强组织和管理，完善信息公开制度，及时主动发布信息。继续坚持分管领导直接抓，局办公室具体牵头的工作机制。认真开展政府信息的梳理和分类，把好审核和审签关，严格做好政府信息公开的内容审查。做到“一信息一审查”，确保信息内容的权威有效。明确依申请信息公开工作制度，聘请常年顾问律师全程参与，提升信息回复的时效和准确度。

二是借助媒体，做好信息动态报道。2018年被两办《拱墅政务》、《今日要情》期刊录用160篇，中国劳动保障报、浙江日报、杭州日报、钱江晚报等国家和省市主流媒体刊登新闻报道18篇，杭州一套、二套新闻联播专题报道2次，浙江省人力社保期刊录用7篇，杭州人力社保期刊录用4篇，杭州市局网站录用15篇。主动做好部门网站、局政务微信、政务微博等信息发布和维护工作。2018年，“拱墅人力社保”政务微博累计发布政务信息160条，“拱墅人社发布”微信公众号推送信息160条。按时保质完成150余次网评任务。进一步完善新媒体平台管理运行机制，及时发布政务信息，加强信息内容建设，提高信息质量，有效增强与群众的沟通联系。

三是多线普法，构建和谐劳动关系。通过搭建“双爱”活动，全力推动企业与员工和谐劳动关系构建，组织开展“双爱”活动经验交流会，送法送册进企业活动。搭建网络平台，建立劳务派遣审批和特殊工时审批QQ群，及时掌握群众需求动向，主动为企业答疑解惑。各局科室、局属事业单位结合自身业务内容，到街道、社区开展现场政策宣传、咨询、业务受理，集中开展劳动法律法规宣传指导活动。

四是积极延伸，提升政务服务网应用水平。依托浙江政务服务网平台建设，提升行政审批及其他行政权力、公共服务事项网上运行比例。我局121项“最多跑一次”事项已实现网上统一申报、统一受理。依法向社会公开各项权力事项及其法律依据、实施主体、运行流程、监督方式等信息。通过浙江政务服务网的建设，进一步加强行政权力的信息公开、程序透明，接受群众监督。

二、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况

按照“公开为原则，不公开为例外”的原则，做到“应公开尽公开”。我局接到2起依申请政府信息公开的申请，一起撤回，一起已依法答复。  

三、政府信息公开的收费和减免情况  

2018年没有公民、法人和其他组织的政府信息公开收费和减免情况。  

四、因政府信息公开申请行政复议、行政诉讼情况  

2018年针对我局政府信息公开申请的行政复议1件，提起行政诉讼0件。

五、存在的主要问题及下步工作打算  

我局政府信息公开存在的主要问题：一是主动公开的及时性还不够，对社会关注的重点领域的信息公开还有待进一步加强;二是还需要进一步把握好依法公开和依法保密的关系,进一步深化、细化工作机制，提高政府信息公开工作效率，做到“应公开，尽公开”。今后，我局将在以下几个方面加强政府信息公开工作。

1、进一步健全和完善信息公开各项制度。规范和完善政务公开的内容、形式，对涉及公众关心的重大问题、重大决策应该公开的及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性、实效性。

2、加大政务信息公开宣传力度，提高群众知晓率。不断强化政务信息公开宣传的主动性、互动性和生动性，全力推进政务公开向纵深发展。拓宽政务信息公开渠道，继续加强门户网站、微信微博平台建设，努力创新,以便民务实为目标,积极拓展信息公开方式。

3、认真做好依申请公开工作。在信息公开工作中，要坚持“公开是原则，不公开是例外”的基本工作原则。认真负责地对待每一件市民的依申请公开事项，尽最大的可能给申请人提供便利，满足其要求。同时，也要在受理、审查、处理、答复等各个环节把好“两关”，即：办理的时效关，内容的审核关。整体把握好办理进度，及时提醒承办科室按期办结，确保在政策规定期限内答复申请人。

六、其他需要报告的事项

暂无其他需要报告的事项。

拱墅区人社局

2019.2