尊敬的贝瑜代表：

您在区第一届人大四次会议上提出的《关于加强电信网络诈骗打击治理工作的建议》收悉。经我局主办，区委政法委、区委宣传部、区市场监管局、区政府办（区金融办）、区教育局、区卫健局协办，现答复如下：

拱墅分局紧紧围绕“降发案、减损失”核心目标，坚持“打防结合、预防为先”理念，通过构建全民反诈体系、聚焦重点精准发力、创新宣传载体形式三大举措，持续提升宣防工作质效，营造“全民反诈、全社会反诈”的浓厚氛围。

一、织密全民反诈网络，凝聚协同共治合力

分局充分发挥公安主力军作用，着力构建“党政主导、公安主力、部门协同、全民参与”的反诈工作格局。一是健全组织联动机制。依托区反诈协调机制，组建“拱墅反诈工作微信群”，将各成员单位深度融入宣防体系。通过定期召开全区反诈工作会议部署重点工作，组织约谈会议，集中约谈辖区银行、通讯运营商等20余家重点单位，有效压实行业监管主体责任，打通行业协作壁垒。二是激发全警宣防动能。制定《分局全警反诈宣防工作方案》，由局领导带队，组织全体机关警力下沉派出所，广泛开展入户走访、进企宣传，实现宣防力量全域覆盖。三是深化社会协同治理。充分发挥协调机制作用，加强与运营商、金融机构、互联网企业的协同联动，联合区妇联、卫健委、教育局等部门开展全区“女性反诈主题宣防季”活动，针对女干部、医护、教师等高危易感群体进行精准宣讲。积极打造特色宣防阵地，如联合祥符街道建设“绿之居无诈公寓”，推动米市巷派出所“蓝喜鹊反诈宣教室”获评省级“反诈宣传角”，切实打通反诈宣防劝阻“最后一公里”。

二、聚焦靶向精准发力，提升重点群体“免疫力”

分局坚持问题导向，针对易高发案件及不同群体特点，实施精准化宣防策略。针对老年人群体，制作通俗易懂、图文并茂的宣传资料，组织社区网格员上门讲解，并融入文艺表演等形式进行宣传。针对女性群体，联合区妇联在小河、拱宸桥、文晖等街道开设专属“反诈小课堂”，并在全区“女性反诈宣防季”活动中组织专场宣讲。针对学生群体中冒充公检法诈骗高发态势，联合区教育局向全区中小学发布反诈提醒及警示视频，部署派出所结合“开学第一课”及日常普法教育开展专题反诈讲座。针对企业人员，联合市场监管局梳理全区企业底数，精心制作反诈培训素材，协同区财政局在财务人员培训中增设反诈教育模块，并部署派出所分批走访企业，规范财务审核流程，提升企业老板、法人及财务人员的识诈防诈能力。针对投资理财人群，组织对辖区证券公司进行全面摸排，要求从业人员向客户发送反诈提醒信息，并深化警企合作，聘任证券公司员工担任反诈劝阻义警，建立“一所一义警”联动机制，定期开展投资类诈骗鉴别培训。针对阶段性高发的“购买黄金”类电诈，分局专门制定下发专项行动要求，推动排查辖区金店、银行，开展针对性宣传并建立警企联动机制，成功劝阻多起案件，有效拦截涉案资金数千万元。同时，积极联合社会各界，如在天水街道药房工会驿站讲解反诈套路、在东新街道社区开展“反诈知识互动问答”及“童心防诈骗”主题宣传等，将宣防触角延伸至基层末梢。

三、创新宣传载体形式，营造全域反诈浓厚氛围。分局积极适应传播新趋势，不断丰富宣防手段，提升宣防的吸引力和影响力。在线下，成功举办“全民反诈在行动”集中宣传月活动暨夏季精准宣防启动仪式，通过反诈情景剧《幸好有你》等形式普及知识、营造氛围。联合区委政法委、宣传部及华数集团、杭州滑稽艺术剧院举办“全民反诈、你我同行”文艺巡演活动，并依托各街道开展“反诈夜市”、“反诈纳凉晚会”、“反诈电影展播”等系列接地气活动，让反诈宣传融入百姓日常生活。鼓励各街道社区结合地域文化特色，建设反诈主题公园、文化长廊等特色宣防阵地。在线上，及时总结提炼高发案件类型及诈骗话术，编辑发布覆盖全区的反诈宣防提醒，针对留学生、财务人员、购票人员等特殊群体制定落实专项宣防措施。剪辑制作的反诈宣防视频成效显著，其中7条被国家级、省级反诈平台录用，在“浙里反诈”平台点击量超10万次。积极拓展合作渠道，与边锋手游合作植入反诈问答环节，创新形式普及反诈知识，有效提升群众的防范意识和能力。同时，充分运用短视频、直播、互动游戏等新媒体形式，持续增强宣防内容的可读性、趣味性和群众参与度，确保反诈知识真正入脑入心。

下一步，拱墅分局将继续深化全民反诈体系建设，持续优化精准宣防策略，不断创新宣传载体形式，全面提升宣防工作的覆盖面和实效性，坚决守护好人民群众的财产安全。

    再次感谢您对拱墅区反诈工作的关心。希望您继续建言献策，推动和改进我们的工作。同时，我们也欢迎您继续提出宝贵意见和建议，共同推动反诈事业的高质量发展。