拱墅三箭齐发激活企业发展新动能

为持续优化营商环境，近日，拱墅创新推出“云端课堂+专属管家+迁移导航”服务矩阵，通过政策直达、服务前移、数字赋能三大举措，构建全周期企业服务体系，为经营主体合规经营注入“强心剂”。

“开业第一课”开讲，万家企业掌上充电。拱墅区市场监管局协同区税务局、区司法局打造“开业第一课”合规经营专题联合直播，集结3名业务骨干组成“金牌讲师团”，围绕商事登记实务、税收优惠政策、合规风险防控等热点，通过直播互动、案例分析、政策图解等形式开展专题培训。直播吸引2.2万人次观看，在线解答注册资本认缴实缴、电子营业执照申领等问题20余个，录播视频点击量突破4万次，实现“政策礼包”精准投递。

“扬帆主理官”上岗，管家服务全链护航。推出企业服务“双轨制”，线上“企呼我应”“企业服务百事通”，集中解决政策申报、股权架构等复杂问题；线下组建由9名业务骨干构成的“主理官”团队，按照“1名首席服务官+N名专业管家”模式，整合税务、法律等服务，通过提供“一对一辅导”“仪式感发照”等个性化、增值化服务，解决经营主体、创业者的多元化需求。

“回归导航图”发布，跨区迁移全程无忧。立足优化营商环境，促进科创企业回归，编制《跨区迁移操作指南》，创新“三图工作法”：绘制迁移流程图、材料清单图、服务网络图，将迁移时限压减至1天。设立“墅企回归”服务专窗，配备2名金牌服务专员提供专项指导，同步开展线上迁移业务培训，商务社区及街道共计48人参加。目前已累计助力243家科创类企业回归发展。