坚持实干创新 深化改革攻坚

奋力擦亮“杭州的心 城市的眼”

今年以来，天水街道在区委区政府正确领导下，深入贯彻落实“三支队伍建设”、“深化改革、强基固本”主题年和“1515”攻坚行动，牢牢锚定高质量发展首要任务，凝心聚力、真抓实干、破题解难，推进经济社会在高基础上保持良好的发展态势。

一、坚持目标导向，抓项目、挖潜能、提活力，促经济稳中有进

一是抓项目驱动。推进恒隆广场周边老旧小区综合改造、打枝巷等配套道路提升，调处矛盾纠纷50多起，目前恒隆广场商场、写字楼、酒店整体结构均已完成封顶，60%以上空间已完成预招。龙兴广场完成总工程量98%，消防设备安装完成100%，争取10月竣工验收。杭州大厦AB座焕新亮相，四季酒店盛大开业，恒隆1号通道已完成绿化迁移，省电信区块积极谋划推进，商圈能级不断提升。二是抓找新挖潜。紧盯“5+2+X”重点指标，完善服务机制，引增量、稳存量、提总量。武林921数字文化产业园顺利开园，新远文化大厦改转启用，浙版传媒集团、浙文互联集团等30余家企业悉数回迁；梅兰芳文化科技等新招引企业先后入驻；全年累计引入艾恺生物等企业150余家，其中投资亿元以上9家，10亿元以上2家。新招引企业元通国贸1-8月外贸出口1.8亿元，为全区GDP作出天水贡献。班子带队走访220余家重点企业，协调帮助省土畜申报市农业龙头企业、元通租赁申办二手车出口资质等诉求120余件。扎实推进墅企回归，化解杭报传媒、杭州太钢等4家企业外迁风险，实现谷川联行和新华广告等迁出企业注册地和税务关系“双回归”，全年稳固税源2000余万元。以钉钉子精神，紧盯大项目固定资产出报，1-9月累计挖潜新增超2亿元；克服种种困难新增纳统餐饮企业16家，累计完成餐饮业营业额2.91亿元，同比增长53.5%，排名全区第一。三是抓活力提振。放大武林广场城市地标广场影响力，举办“中国田径街头巡回赛”“浙里来消费·家电消费展”“味美浙江食在杭州”“钱塘灯会”等大型活动20余场。特色亮点工作获得新闻联播、浙报、杭报等主流媒体宣传200余次。1-9月，街道累计实现税收30.27亿元，地方一般公共预算收入13.94亿元；固定投资额29.45亿元；限上批发业销售额900亿元；社会消费品零售总额94.41亿元；数字经济核心产业增加值7.26亿元。

二、坚持结果为王，抓改革、夯基础、划句号，促治理提质增效

一是推进改革试点。完善老旧小区大物业服务体系，建立共同管理、共同办公、共同监督、共同服务“四共”联动工作机制，将物业服务深度融入女儿家老年食堂、居家养老服务中心、幸福驿站、邻里活动、矛盾调解等服务事项，推出居民报事报修“幸福E平台”，实现“5分钟响应、1小时上门”闭环服务，居民满意率达92%、物业费收缴率超75%。推进坤和商务社区政务服务增值，打造武林广场城市客厅“一站式”枢纽型服务驿站，形成3大类79子项涉企服务事项清单，纳入区、县（市）聚集产业全链条服务“一类事”试点。二是推进源头促治。完善商圈综合信息指挥中心、社区微治理综合服务站、楼宇平安哨“立体化治理体系”。建强街道应急消防管理站，扎实做好安全生产工作。持续擦亮“天水检察室”“共享法庭”“公共法律服务站”“公证员进社区”等品牌，加强街道“2+3+7”专业综治队伍及“武林大妈”工作力量，探索实施社区“错时工作”，商圈“一码解纠纷”工作模式，实现矛盾纠纷总量同比下降37.5%、警源类纠纷同比下降44.75%、访源类纠纷同比下降84.72%。妥善调解劳资纠纷案件22件，涉及金额479万余元。三是推进攻坚克难。落实班子包案、部门协同工作机制，成功劝导信访户唐某夫妇签订安置协议及息诉罢访承诺书，为持续11年信访积案划上句号。基本化解历时25年省市“挂号”重点信访老户张某积案。有序处置美豪酒店破产腾退工作，全程平稳有序。顺利完成百井坊345户回迁户选房工作，为跨越15年的百井坊拆迁朝着圆满收官迈出坚实一步。

三、坚持群众至上，抓品牌、拓空间、优服务，促民生幸福可感

一是做优“幸福系品牌”。围绕“一老一小”，深化女儿家居家养老服务中心“六服九助”服务项目，累计走访老人24423人次；为老人提供助浴、助行等服务3600人次。提升2个社区食堂及3个助餐点服务水平，同比用餐人次增长60%，实现收支平衡；探索“政企合作”携手辖区餐饮商家打造民办公助社会化餐饮的大运河社区食堂，进一步扩大服务覆盖面。打造“街校幸福驿站”开展青少年思政课、父母亲职教育课等各类活动二十余场。开设“幸福大课堂”瑜伽、声乐、交谊舞、非洲鼓等10个班，服务2100人次。二是做优“家门口空间”。改造提升皇亲苑社区服务中心，融入百姓排练厅、皇亲小剧场、民生议事堂等功能；打造戒坛寺巷民生综合体，整合“浙里·红色大讲堂”、志愿者小屋、读书阅览室、社团活动室、颐养空间、青年驿站等多元服务场景。向市城投集团和公交公司借用原白鹿鞋城区块5亩地打造成为嵌入式健身公园，涵盖1条慢行园路、2片羽毛球场、4片乒乓球场和儿童游乐区、电动自行车充电区，并打开了豆腐里、武林路458号与环城北路之间的便民通道，推进家门口沉睡8年的空间唤醒成为群众休闲、娱乐的好去处。三是做优“民生关键事”。完成万寿亭公寓等2个小区旧改，三华园小区等2个高层建筑二次供水；新增20台加装电梯，累计68台；燃气管网更新7292米，两年目标一年完成。推进家门口就业服务，组织招聘会5场，助力失业人员再就业824人，为774人次申请就业补贴385万元。整合浙江少年儿童出版社、杭州市仙林实验幼儿园、杭州市新华书店等多方资源，成立全民阅读联盟，举办“童心天水，悦读好书”绿书签创作大赛，推出天水“悦读”Logo，武林广场书房、24个书香漂流站，商圈“全民参与、共享阅读”文化氛围持续浓厚。

四、坚持绣花功夫，抓品质、重精细、谋长效，促街区焕新升级

一是街区品质再升级。巩固提升武林广场、延安路、体育场路及36幢楼宇周边等重点区域环境，加强洁化、绿化、序化、亮化、美化水平，获“美丽拱墅”环境品质长效管理工作街道排名第一。推进精细化管理，助推狮虎桥路、国大拾里、好运湾国际风情街等街区品质提升，成为商圈网红打卡点。二是垃圾分类再提档。在全区首创全面取消垃圾集置点，按“满桶即清运”原则实行统一区域化管理和调配。同时，在百井坊巷、屏风街、中山北路等餐饮店集中路段创新“音乐线”上门收运垃圾新做法，实现撤桶入店，成为市中心一道靓丽的风景线。制定《2024天水街道居民生活垃圾分类考核细则》，打好监督管理、巡查晾晒、抄告整改、执法惩治“组合拳”，改建9处标准化垃圾房、翻新100个分类箱，1-10月街道垃圾分类工作保持全市前列。三是生态环境再优化。扎实做好中央生态环境保护督察第三轮迎检工作和长效管理工作，坚持每日对工地扬尘和渣土巡查管控，努力降低辖区PM2.5浓度。完成万寿亭公寓“宁静小区”创建，杭州大厦地下管网“污水零直排”改造。加大对餐饮店油烟排放的巡查力度，推进84家餐饮酒店完成油烟在线监测设备安装，完成率90.32%，位列全区第一。

五、坚持红色领航，抓队伍、聚合力、强统筹，促党建争星晋位

一是深化三支队伍建设。深入开展党纪学习教育，严格落实党工委“第一提议”制度，认真学习党的二十届三中全会精神。通过理论学习中心组、天水讲习堂等载体组织学习26次，开展各类主题宣讲20余次。探索模块化教育培训路径，分批开办“强基固本·五力提升”培训班，在急难险重工作一线进行实战练兵。组建人才服务专班，帮助艾恺生物、擎沄科技、白心科技申报国家级创新、创业人才项目；推荐华东医药、元通汽车等企业申报入选“大运英才”4人。新增市高层次人才129人，C类以上3人。二是深化商圈党建联建。健全“135”工作机制，发挥“一部三委”作用，擦亮“红色义工”“武林讲坛”“银天书院”“红色星期五”等品牌，打造“山海协作”武林商圈“共富小铺”。推进友好型商圈建设，开通四大商场小哥便捷通道，打造7处“善治加油站”，推出社区食堂“9块9小哥套餐”，构建“5分钟暖蜂生活圈”。推行“契约化共建、项目化管理”的2.0版党建共建模式，50个党建联建项目落地开花，惠民利企。三是深化强基固本。推进党建统领网格智治，抓实三方协同小区微治理，结合新一轮机构改革，优化调整35个网格工作力量。建强“两支部一社团”，成立孔胜东公益服务组织，并配建志愿服务工作站。提升省委机关旧址“红色街区”，打造戒坛寺巷大运河幸福家园纳入区级大运河党建精品示范带10大重点项目之一。片区化集成化推进社区党群服务中心改造提升，灯芯巷社区获评省级“红色根脉”强基示范社区，皇亲苑社区获评市级“争星进位社区”，戒坛寺巷社区获评区级“五星示范社区”。发挥红茶议事机制，发动人大代表、政协委员为商圈高质量发展建言献策。推进党风廉政建设，扎实做好区委巡察整改工作。加强党管武装力度，打造商圈青年民兵之家，成为全市基层武装阵地示范点。抓好意识形态工作，统战、文明、工青妇等工作统筹推进。

2025年，街道将坚持一张蓝图绘到底，保持创新、实干、争先的竞进姿态，全力推进武林商圈高质量发展，为高水平打造时尚之都、数字新城、运河明珠，加快绘就中国式现代化拱墅实景作出新的更大贡献。

一、抓项目驱动、能级提升，全力打造国际新型消费首选地核心区块

做好省文投系、省出版系、省侨商系及杭州中心、恒隆广场、龙兴广场“三系三项目”服务保障。加速完成恒隆地下隧道工程、小打枝巷改造提升、延安新村社区旧改。助力文华东方、国大洲际酒店等高端品牌酒店加速开业。谋划推进省电信区块再开发。聚力找新挖潜、安商稳商，持续推进商务社区迭代升级，打造一流营商环境。助推四大商场协同发展，支持首店经济，办好武林系活动，推动“消费+文娱”“消费+艺术”等业态融合，拉动消费社零，奋力交出高分报表。

二、抓品质提升、长效管理，全力放大城市会客厅窗口效应

进一步巩固加强武林广场、延安路、体育场路等重点区域长效管理，提升武林商圈品质环境。完成9个老旧小区综合提升改造。继续抓好电梯加装、二次供水、食品安全等工作。全力做好拆违控违和治水工作，推进辖区食品安全治理水平。

三、抓优化集成、试点创新，全力铸就大运河幸福家园天水样板

擦亮“幸福系”品牌，升级“一老一小”服务体系，放大幸福驿站、环北新村健身公园等嵌入式服务设施效用，建优“15分钟公共服务圈”。持续深化老小区物业一体化可持续高融合的幸福大管家服务新模式。坚持全过程人民民主，用好红茶议事会平台，着力解决高层住宅消防安全和电动车集中充停场所规范化等问题，持续推进共富工坊建设、家门口就业试点等工作。

四、抓联动协同、赋能增效，全力塑造新时代“枫桥经验”城市版商圈模式

探索商圈党建网、治理网、民生网“三网融合”实践。健全基层联动协商治理模式，擦亮“武林大妈”“红色义工”等志愿服务品牌，组建党员干部、律师团队、楼宇成员等组成的协商队伍，推进三源治理提质增效。

五、抓机制创新、强基赋能，全力探索党建引领群众工作法拱墅品牌的天水实践

加强“一核多堡”组织体系、“一核多元”工作机制，建强“两支部一社团”，探索老旧小区可持续治理样板。放大灯芯巷社区专业物业兜底运营模式，完善戒坛寺巷社区红色街区党员教育实践工作机制，助推皇亲苑社区党建引领文化惠民党群阵地建设，迭代升级“一老一小一青”服务。深化商圈党建联建，促进商圈内循环和外协同提质扩面，做好网约配送员等人群服务管理，以红茶议事聚合力、促治理。