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政府信息公开年报
杭州市拱墅区退役军人事务局2025年政府信息公开工作年度报告
发布日期： 2026-01-22 17：53
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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及国办公开办函〔2021〕30号文件要求，编制本报告。本报告数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日，涵盖本行政机关全年政府信息公开工作开展情况。
一、总体情况
(一)主动公开
全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，实时更新各项工作进展情况，包括退役军人就业创业、优待抚恤、军人权益保障等与服务对象生活紧密关的热点信息，政务信息73条，其中政府门户网站11条，微信公众号62条。
（二）依申请公开
健全申请登记、审核、办理、答复、归档全流程工作制度，聚焦退役军人关心的安置待遇、优抚补助、政策落实等个性化需求，规范办理程序，提升答复质量和效率，切实回应合理诉求。2025年共收到信息公开申请1次，处理信息公开申请1次，未发生因依申请公开提起的行政复议或行政诉讼。
（三）政府信息管理
完善退役军人工作信息制作、获取、保存、审查等全生命周期管理机制，定期开展信息梳理和动态调整，确保公开信息准确、规范、有效。
(四)政府信息公开平台建设
充分发挥区门户网站和微信公众号信息公开主渠道作用，优化政务公开专栏设置，更新完善政务服务事项办理指南，提供最新和权威资讯。
（五）监督保障
开展常态化监督检查，公开监督投诉渠道，及时发现并整改问题；严格落实责任追究制度，不断夯实工作基础。2025年度我局无因信息公开失当引发负面社会评议（舆情）和责任追究情况。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
存在的问题：一是部分平台互动答疑功能较弱，退役军人查阅政策、咨询问题的便捷性有待进一步提升。二是工作队伍专业能力需强化：基层服务站工作人员对信息公开政策法规及退役军人专项政策的融合理解不够深入，业务培训针对性和实效性有待增强，难以精准回应公开工作中的复杂问题。
下一步的工作计划：一是用好微信公众号平台服务效能，让退役军人“少跑腿、好办事”。二是提升队伍专业素养：开展案例研讨和经验交流加强培训学习，切实提升工作人员业务能力和专业水平。
六、其他需要报告的事项
2025年度未收取信息处理费。
杭州市拱墅区退役军人事务局2025年政府信息公开工作年度报告.docx
解读链接：http://www.gongshu.gov.cn/col/col1229707689/art/2026/art_3c460157b9ca4a329a63b09877c9c4e5.html