4月22日，杭州市政府新闻办召开新闻发布会，解读《关于加快推进杭州市托育教育一体化进程的实施方案》。杭州将在全国率先探索面向1-2岁婴幼儿的公办普惠托小班，并计划用三年时间实现全市每个街道乡镇“需开尽开”。这意味着，越来越多“小小孩”将走进公办幼儿园，在专业照护下开启人生第一步。

自4月以来，杭州已在主城区10所公办幼儿园试点开设托小班，提供约150个普惠托位。其中，拱墅区的杭州市东新实验幼托园、杭州市景成实验幼儿园成为首批“探路者”。这些“最柔软”的班级里，孩子们适应得怎么样？我们实地探访。

教室矮了10厘米  爱却多了十分

走进杭州市东新实验幼托园的托小班教室，一个直观感受是：一切都“变小”了。

洗手台比普通的高度矮了10厘米，孩子们踮踮脚就能够到。所有棱角、墙角都做了全包裹软包，地面铺上了更厚的防滑地垫。活动室里增设了清洁台、护理台、料理台，还辟出一块安静的休息区，铺着榻榻米，方便宝宝随时小睡。每个孩子都有独立的奶粉盒、尿不湿盒，整齐地摆放在专属收纳空间里。

“1到2岁的孩子大多刚学会站立行走，平衡感差，我们得把安全做到极致。”园长周蕾介绍，为了迎接这批“最小新生”，幼儿园从去年底就启动了适托化改造。所有细节都经过反复推敲——不仅仅是硬件上的“降高度”“包棱角”，更是照护理念上的“升温度”。

在景成实验幼儿园，这种“温度”体现在空间的融合里。园区以推拉折叠门的方式，让室内外成为阳光互一体化空间，充足采光助力幼儿身心健康成长。室内科学划分生活照料、喂养护理、安静休憩、轻柔探索四大功能专区，配齐专业护理台、辅食料理台，低刺激软质教具贴合低龄幼儿感官发展特点。

“多元化的感官材料、自然生态材料，全方位满足低龄宝贝触摸、探索、感知的需求。”园长冯静说，一物一位、专属收纳，构建的是安全、整洁、充满依恋的成长小天地。

“两教两保” “回应式照护”从哭声里读懂需求

首批入托的孩子已入园半个月。周蕾坦言，家长最初的焦虑集中在生活照料上——有没有吃饱、按时午睡，尿不湿换得及不及时。

为此，东新实验幼托园建立了细致的家园沟通机制。四位老师每天详细记录每位宝宝的进食量、喝水量、午睡时长、换尿不湿次数、情绪状态，甚至大便性状，每天反馈给家长。“每个孩子都有家庭养育群，同步照片视频。现在很多家长反馈说，宝宝适应得比预想快，有的每天都主动要来幼儿园。”

托小班在师资上也做了特殊配置：每班两名教师两名保育员，即“两教两保”，比2-3岁托班多一位保育员，师生比达到1:4。

托育班班主任赵旭琳班里13个孩子，12个要换尿不湿，一天至少三四次；一半要喝奶粉，配方各不相同。照顾这些小宝宝，需要格外的细心和耐心。

“换尿不湿要定期摸尿量，看到孩子突然站着一动不动，就要判断他是要解大便还是发呆。”赵旭琳说，“他们只会哭，但哭的内容不一样——有的是饿了，有的是尿湿了，有的是玩具被抢了，有的是想妈妈了。你要根据哭声去回应，这叫回应式照护。”

景成实验幼儿园同样秉持这一理念。托小班教师全员双证上岗，精准识别幼儿哭闹、情绪、行为背后的需求，以温柔回应、及时安抚、耐心陪伴，读懂孩子、看见孩子。同时实行一人一日专属照料记录，让精细化养育有据可查、有爱可寻。

20个月宝宝庞竣尹的妈妈原本打算请育儿嫂，看到试点消息后第一时间报了名。“育婴嫂市场参差不齐，老人带又太宠。公办园的品质和专业性，我们信得过。”

专属养育群：家长与老师的双向奔赴

景成实验幼儿园为每个家庭建立了专属养育群，以一对一的精准沟通搭建家园共育的桥梁。老师每日分享宝宝吃饭、午睡、游戏等照片，细致记录每一个成长瞬间。入园前提供渐进式适应方案，帮助宝宝和家长平稳过渡；常态化推送育儿科普内容，为家庭科学养育提供专业支持。

上过一个月的家长们非常认同，陆续写了两封表扬信，字里行间满是感激与放心。

而初次接手托小班的老师，也有自己的心里话。杨静说，每天都被孩子们的纯真所包围，“看着他们慢慢适应新环境，渐渐信任老师，在幼儿园里露出开心的笑容，那种充实感让我觉得一切付出都值得。”

应熠接手托小班后感触颇深：“孩子们离开家庭怀抱，分离焦虑明显，情绪波动大。安全看护、生活照料是核心，从安抚情绪、引导自主进食，到帮助换尿布、建立简单常规，每一步都要细致温和。虽然过程琐碎辛苦，但看到孩子们逐渐适应、愿意亲近老师，内心满是成就感。”

政策托底：每一条细则都是“托举的手”

这项试点的背后，是全市层面的系统谋划。

按照方案，托小班按幼儿园等级收费：一级幼儿园不超过1980元/人/月，二级幼儿园不超过1650元/人/月，三级幼儿园不超过1050元/人/月。公办幼儿园托班经费参照幼儿园标准予以财政保障，切实减轻家庭育儿负担。

到2026年底，杭州主城区每个街道都将设立幼儿园低龄化托班，预计近200个幼儿园园区将提供托小班服务。到2028年底，全市提供托育教育一体化的幼儿园占比将达90%，确保每个街道乡镇“需开尽开”。

最柔软的年纪，值得最温柔的滋养。从教室里的软包边角，到老师手中的尿不湿和奶瓶，从专属养育群里的每一张照片，到政策文件里的每一行细则——杭州正在用“想在先、做在前”的关怀，托举起无数个家庭“安心上班”的日常，也托举起这座城市对“最柔软群体”的承诺。