为深入贯彻落实社会信用体系建设相关要求，进一步优化营商环境，拱墅区应急管理局立足本职，积极探索，推进信用修复助企服务工作，取得了一定成效。

一是建立信用修复同步告知机制。在下达行政处罚决定书时，同步向企业发放《行政处罚信息信用修复告知书》，详细告知企业信用修复的时限、流程及相关要求，让企业清楚了解如何通过自身努力修复信用。

二是建立信用修复跟踪服务机制。指定专人负责信用修复相关工作，对需要进行信用修复的失信企业进行全程跟踪指导。主动与企业保持沟通，及时了解企业在信用修复过程中遇到的问题和困难，并给予针对性的帮助。对于材料准备不齐全或格式不正确的企业，耐心指导其补充完善；对于对信用修复政策理解存在偏差的企业，进行详细咨询问答，确保企业能够顺利完成信用修复。