今年是全面贯彻党的二十大精神开局之年，是“八八战略”实施20周年，是杭州亚运会召开之年，也是拱墅高质量发展的关键一年。大关街道紧紧围绕区委区政府部署要求，紧抓疫情防控转段、亚运开放办赛等叠加机遇，聚焦“三城五区”建设总目标，牢牢把握高质量发展首要任务，全力以赴实现“半年红”，奋力攻坚推进“三大提升行动”，勠力同心打好“经济翻身仗”“亚运攻坚仗”两场硬仗。

一、上半年工作总结

（一）厚积薄发，逆势破局，上下同心绘共富蓝图

一是做大经济发展“蓄水池”。1-4月常规企业地方一般公共预算收入完成0.60亿元，同比增长29.41%。限上批发业销售额增速50.6%，位列全区第1；限上社会消费品零售总额增速33.6%，位列全区第2；规上数字经济核心产业增加值增速93.7%，位列全区第2。二是打造产业发展“新引擎”。畅通积极外出敲门招商、市场化合作招商、以企引企裂变招商多种渠道，深化高校、院所、中介“三引”机制，持续强化招大引优力度。今年1-5月新引进企业50家，注册资本6.38亿元，引进国家级人才项目1个，另有2个人才项目入选全区首批“大运英才”计划。三是争当服务企业“排头兵”。打造全区首个市场楼宇综合体“北新商务社区”，实现企业诉求“一站式”受理。创新“望闻问切”四步企业服务工作法，开展“大走访大调研大服务大解题”“千名干部助千企、百日攻坚破百难”等行动，街道领导包干、经济科室与商务社区结对深入重点企业，落实落细惠企政策，1-5月累计走访企业200余家，解决问题32个。

（二）以点带面，提质增彩，标本兼治靓亚运风貌

一是专班督管，社区面貌焕新颜。成立“三大提升行动”专班，由党工委书记、办事处主任担任总牵头人，副书记担任组长，分管领导对结对社区实行包干，聚焦十大类具体问题进行全街大检查，形成问题清单，督促闭环整改。截至目前，街道领导班子督查问题100余个，专班检查问题266个，均已完成整改。二是标识增色，全域齐树亚运风。对照亚运社会宣传浸润专项行动“六个一”工作标准，全域推进亚运氛围营造。目前，已安装道旗42面，灯箱10个，电梯贴87面，楼道贴1265面，地插排62块，海报33张。在辖区水晶城购物中心上塘路一面设置大型亚运公益广告2个，在香积寺路幸福街区路口设置亚运吉祥物景观小品1处。三是建管并举，城市品质大提升。在德胜社区获评浙江省首批现代社区基础上，深入推进德胜、西苑两个省级未来社区建设，加快实现老旧小区向未来社区迭代升级。充分发挥“老马加梯帮帮团”平台辐射作用，依托“15+2”加梯全生命周期综合养老保险，深入推进加梯“能加尽加，愿加快加”。今年以来，累计召开业主协调会30余场，当前已完成加梯11台，通过联审7台。

（三）服务升级，普惠共享，政企联动摹民本画卷

一是“慧”助养老提效能。依托民营资本，构建集智慧助餐、健康管理多元一体的社区级康养联合体。探索“五色”探视服务机制，实现孤寡、残障等特殊老年群体分类探访，截至目前，已累计走访各级老人25389户。德胜社区获评“杭州市示范性老年友好社区”，正加速建设“全国示范性老年友好社区”。二是“汇”聚资源纾民困。依托全市首批、全区唯一星级助联体“百姓助联汇”，高效链接“政+企+学+社”公益资源，今年已打造“春风有你大关有爱”“向晚生活 幸福大关”等5个救助类合作项目，累计服务27615人次。创新构建“社区+慈善超市+爱心企业及组织”的帮扶救助平台及“五社联动”基层治理机制，当前已承接各级公共服务项目4个。三是“惠”利民企促共赢。联合“助民联盟”爱心企业，整合优质就业岗位及见习岗位，打造“圆梦宝妈 助力蝶变”“金羽计划”等共富示范就业项目。今年以来已开展线上线下招聘会共3场，开放岗位1863个，招聘人数112人。

（四）管控溯源，除险保安，平战结合捍社会底线

一是信访维稳有力度。贯彻“源头预防、系统推进”信访工作思路，今年以来，共接待群众来访390余人次，受理12345等各类信访件648件，按时办结率100%，初访化解率96%。对重点人员落实“六个一”“五包”管控措施和预发方案，目前已约谈重点信访人121人次,化解信访积案2起。二是城市治理有成效。对标对表“城市治理大提升”具体任务，建立网络舆情应对处置机制，线上线下同步做好舆情处置工作。深化街道“小脑+手脚”建设，建强综合应急队伍、矛盾纠纷化解队伍、网格管理队伍等各支点。截至目前，瞭望哨系统转办网络舆情4件，受理110联动警情801件起，均已闭环处置。三是应急管理有温度。开展消防安全攻坚行动，以“1分钟响应、3分钟处置、5分钟联动”要求常态化开展拉练，每月推进辖区重点单位、居民小区消防培训。开展街道燃气安全隐患排查行动，目前已整改673户，结合“安居守护”工程，计划为重点老年群体实现烟感报警器等设备应装尽装，当前已安装19户。四是物业提档有亮点。深化“物业提质、社区减负、支出不增、居民满意”的大关物管2.0模式，创新“三方主任说三方”“三方名师督导团”等工作机制，持续推进物业费标准由0.15元/㎡向0.56元/㎡提级，居民满意度持续向好，社区物业费平均收缴达70%。

二、下半年工作思路

（一）聚焦经济提质，推动高质量发展

把招商引资作为稳经济的关键抓手，大力引入“大好高”，同步吸引“小而美”，发挥好北新商务社区、大关福蕴科创中心、同心共富五会联盟等现有平台在双招双引中的作用，借力各级行业协会、异地商会招引外地企业项目落地拱墅大关。力争财政总收入达到年度总目标、重点经济指标增速实现全区争先进位。

（二）聚焦品质生活，抓好未来社区打造

扎实推进德胜、西苑未来社区建设，按照未来社区“三化九场景”要求，突出人本化、生态化、数字化，按照“标配+选配”原则，重点推进邻里活动、养老托幼、健康管理、商业服务、社区治理等基础公共服务落实，因地制宜的打造特色场景落地见效，努力实现社区高质量发展、高水平均衡、高品质生活、高效能治理。

（三）聚焦三大提升，持续释放亚运红利

根据美丽杭州创建暨“‘迎亚运’城市环境大整治、城市面貌大提升”长效管理行动方案，聚焦难点、盲点区域重点突破，落实“会商协调、督查通报、问题销号和督办约谈”长效管理四大机制，及时高标准整改，确保专班复核问题必须一个不漏通过。不断开展自查自纠，努力减存量，遏增量，以迎亚运为契机，不断提升辖区城市环境品质。

（四）聚焦平安稳定，推进基层治理创新

继续按照上级部门工作要求，畅通信访渠道，完善信访工作网络平台，规范办理信访初件，提高信访效能指数，力争全年按期办结率、回访率、核实率、无差错率全部达到100%。全力做好亚运会等节点的重点人员管控工作，强化矛盾纠纷排查调处工作，确保重要时间节点“大关人不惹事、大关辖区不出事”。