拱墅创新打造商务社区服务站

近日，拱墅区局创新打造“红盾护航”社区服务站点，秉持“像服务居民一样服务企业”的理念，通过与商务社区战略共谋、机制共创，将证照办理前移至社区，实现企业服务“零距离”。

战略共谋，建好“服务站”。区市场监管局“红盾护航”服务站在文晖街道新和平商务社区完成授牌，标志着商事登记服务再次提速驶入“快车道”。今后，区局行政审批中心将精选业务骨干分段式对社区、企业开展不定时驻点培训，结合操作指南、申报案例等进行体验式教学，让企业在商务社区一站式享受政策咨询、证照办理、培训学习等服务。

阵地前置，当好“指导员”。形成以区局行政审批中心为骨干、属地所为主体、商务社区服务站点为补充的三级服务体系，将办事窗口前移至社区，线下办从原先要跑几公里变成“门口办”“楼下办”，打通服务企业的“最后一百米”。

促进传播，推开“宣传窗”。行政服务中心把墙体作为宣传窗口，以“清源护航 发展赋能”为依托，联合商务社区群策群力打造“惠企长廊”，将经营主体开办受理条件、操作流程、政策法规等打包上墙，多角度、立体式讲述“商事登记故事”，真正让企业“抬头见景、牵引前行”。

下一步，拱墅区局将积极探索开展商务社区融合工作新途径，以点带面、全面铺开，通过深化“党建引领、需求引导、建实阵地”，共同推动商务社区与市场监管企服工作深度融合，构建商圈企业成长进步与商圈经济高质量发展互促共赢的惠企工作新格局。