2023拱墅经济发展优秀案例成果展示｜小河街道：“开门红”闹猛 在“天堂新市井”生生不息
发布日期： 2023-12-15 13:24 作者： 来源： 点击率：
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如果说往日小河的灵气，在于繁华形胜，在于南北熙攘，那么今日则在于人文传承，在于产业谋局，在于一场场聚焦民生福祉，提升经济发展，推动产业升级的变革之中。
远洋商务区
小河街道辖区面积约6.38平方公里，人口7.5万余人，整体呈现东动西静的格局。运河以东，有万通远洋区块和丝联166文创园等重点商务区；运河以西有小河直街历史街区、城北文澜商务区、民生药厂地块等多元板块。紧扣区委区政府“三城五区”建设，街道形成了以建筑规划、商贸金融、商务服务、数字经济、文化创意为主的产业结构，楼宇总商务面积达36万方，总体经济产能约10亿元。
小河直街
今年以来，街道明确了从“坚定信心、优化路径、机制保障”三个方面贯彻落实拱墅“新春第一会”精神——做大做强远洋商务社区，既加强企业自身发展跨越，不断提级提质，也“以企引企”，引入更多优质企业落户小河共谋发展，激活经济发展新动力。打响经济“开门红”，引领“全年红”，在奋进中交出小河街道的答卷。
随着当下商圈同质化问题逐显，从精神层面引发共鸣，成为新的突破口。基于文化的优势最是根本，亦最持久与核心，以人文情怀拥抱商业，打造运河商圈的特有属性，始终是小河街道持续深耕的方向。
聚焦消费 提升品质
随着“品质商圈建设工程”启动，远洋商圈形象提升项目全面启动，远洋楼群亮灯喜迎亚运，金华南路街道生长实验场的创新方案基本成型，时尚、休闲、文艺成为街区标签和品牌。届时，乐堤港时尚街区、小河直街历史街区、金华南路乐活街区串珠成链，通过现代艺术元素的植入，将其打造成商业与艺术、潮流与传统、景观与生活相融的运河沿岸区域性的龙头商圈。
乐堤港综合体
乐堤港夜经济
现阶段，促消费活动开展有声有色，街道在抓好乐堤港商户数据归集的同时，也鼓励成立独立公司，鼓励企业入统出数。今年一季度，街道社会消费品零售总额增幅19.3%，其中住宿餐饮业增幅33.83%。
宣传造势 活动引流
沿运河而兴的小河直街，仅有数百米长，特色小店琳琅，街区活动不断增加，人流、商家进一步集聚，让小河直街日人流量已逾2万。为放大资源整合效能，街道相继推出小河童诗赛、小河生活节、小河摄影节、小河茶研会、小河艺术节、小河集市日、小河重阳宴“七大文化精品活动”，丰富商圈文化内涵，更以游逛体验圈粉无数。
小河“6·18”生活节
“小河驿·茶汇”
后续，街道还将持续依托“星星点灯”杯全国童诗大赛、“江南读书会”“大运河国际摄影节”等活动，提升活动层级和品质，深化体验游线，以文化促进消费。
场景赋能 释放活力
作为小河街道第十个“社区”的远洋商务社区，主打这个以年轻人为主体的商业楼宇，也从“青春、活力、健康、和谐”四个维度被赋予相应的企业服务机制。
远洋商务社区
整合辖区范围内包括红茶议事厅、共享法庭、企业共享活动室等十大公共空间，陆续推出党群进楼宇、文化进楼宇、健康进楼宇、教学进楼宇、法律进楼宇、时尚进楼宇、科技进楼宇、招聘进楼宇、政策进楼宇、运动进楼宇等系列活动项目，提升员工凝聚力和获得感，焕发商务楼宇新活力。
远洋商务社区十个常态化社区场景
此外，街道打造了空中美术馆、红色影院、单向空间、红茶议事厅等十个常态化社区场景，并积极培育青年宣讲团、大咖导师团、商圈宣传团等社团队伍，通过一系列主题活动释放区域新活力，打造企业共享、活力四射的楼宇社区空间。
营商环境一直是助力企业发展，带动区域经济增速的热频词，小河街道深知，一流的营商环境，不仅能聚项目、聚资源、聚企业，更能聚人心，由此发挥最大的经济效应。
提升服务 完善制度
整合远洋、万通、文澜、运河财富小镇等资源，优化企业公共服务环境，提升安商稳商队伍整体服务质量，并同步完善“尽我所能，全心为你”十个一暖心服务举措和“八必访”工作体制。为企业提供“全周期”服务，全面落实惠企政策待遇，着力打造高品质的企业服务体系，让小河的企业服务工作有温度、有深度、有韧度。
“尽我所能，全心为你”十个一暖心服务举措
重点企业常态化走访
建立重点企业领导班子包干及企业联络员机制，开展常态化走访，通过灵活高效的定制服务，为企业提供更大创新空间。街道形成主要领导、班子领导、科室社区全面走访机制，通过常走动、多联系、增感情，将企业困难及时跟进解决，建立亲清融合的街企关系，全面助推企业发展。
重大难题“每旬一解”
对走访企业过程中不能当场解决的问题开会讨论，明确难题解决（答复）时间，完善解决难题快速处理机制和配套跟踪与评价体系。对拟外迁企业进行研判，制定挽留措施，并通过红茶议事会了解企业需要、解决主要问题，听取经济发展中的好建议。
交流平台定期搭建
定期组织企业活动，充分运用远洋商务社区、小河街道商会等载体，以红茶议事会、政企交流会、行业座谈会、部门培训会、文化活力节等多种形式搭建政企、企企间的交流平台。今年3月，街道就曾组织“河企同心共发展”政企交流红茶议事会，辖内40家重点企业负责人参与其中，其乐融融。
“政企同心共发展”红茶议事会
有了营商环境的“关键背书”，小河街道还在持续“引凤”，今年以来，涉及科技信息、文创商贸、建筑工程等领域的96个优质项目先后落地。如何吸引实力强、知名度高的大企业、外资项目落户，使之发挥出最大经济效应，小河自有一套。
平台联动 延伸力量
依靠上级部门、联合大业主和物业方等平台，延伸招商队伍手臂和力量，形成“资源共享、信息共享、平台共享”的招商格局，实行每月与资源方的沟通机制，了解楼宇企业和资源空置等动态情况。此外，借助商务社区力量，通过加强与业主和物业合作的紧密度，以便科室提前介入项目引进，做好入驻服务以促落地，同时建立完善的企业联络机制，并提供好服务保障。通过楼宇物业的变化，及时腾笼换鸟，引入区主导产业，进一步增强街道的发展空间。
抓实资源 招商引智
紧盯民生药厂地块出让进度，加强对接，提前谋划区域产业及配套，全面提升产业生态，增强产业活力。该地块规划用地面积约37.7万平方米。目前地块内学校道路等配套建设基本完工，共有5宗地块待出让，3宗宅地、2宗商地。其中，住宅总可建体量约24万平方米，商业总可建体量11万平方米左右，区块愿景为打造成一个具有后工业景观特征的滨水人文社区、塑造一个复合功能的活力共享社区、构建一个低碳和谐的生态绿色社区。
民生地块
以企引企 链上开花
组建“以企引企”招商助力团，聘请资深企业家作为街道的招商顾问，充分发挥顾问资源优势，积极宣传拱墅营商环境，广泛收集信息、拓宽渠道、广交朋友、发现商机，加大以企引企力度，吸引更多项目落户小河街道。
“走出去 引进来”
加大外出招商力度，主要领导带队外出，针对目标企业、重点项目主动出击，力争获取最大化的优质项目，形成“引进一个，带来一批”的放大效应。
数字时代的来临，改变了传统制造产业和现代服务产业的形态，也为小河街道服务企业提供了更为与时俱进的抓手，下一步，小河街道还将持续探索企业服务数字化改革。
数据共享集成，建立精准企业数据库
鼓励企业科技创新，建立科技企业省科小、市雏鹰、国高新阶梯式培育路径，鼓励企业增加研发投入，不断激发企业内生动力，增强行业竞争力。截至目前，街道拥有规上数字经济企业11家，国家高新技术企业、省科技型中小企业合计近百家。通过迭代升级，建立起更为精准覆盖面更广的企业数据库，数据来源更丰富，数据更新更及时，数据标签更细化。
小河街道聘请“经济发展”顾问
运行流程集成，建立规范企业服务机制
根据重点企业联系服务表，联系重点企业的相关预警直接推送给对应人员，完成走访任务后进行系统反馈，实现走访留痕。对新增注册企业主动“一对一”联系走访，在系统中完善企业信息，并宣传相关政策。
服务需求集成，建立多元服务主体供给体系
汇聚多方力量，开展“企业点单”“街道上菜”。在街道原有的以党建群团、公安司法、城管执法、市场监管、劳动保障等服务功能基础上，增加律所、银行等专业力量，街道通过小河优学、优企、优艺等行业党建联建，依照企业需求，开展上门培训。
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专题专栏
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年度专题汇总
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共同富裕
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拱墅成绩
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如果说往日小河的灵气，在于繁华形胜，在于南北熙攘，那么今日则在于人文传承，在于产业谋局，在于一场场聚焦民生福祉，提升经济发展，推动产业升级的变革之中。
远洋商务区
小河街道辖区面积约6.38平方公里，人口7.5万余人，整体呈现东动西静的格局。运河以东，有万通远洋区块和丝联166文创园等重点商务区；运河以西有小河直街历史街区、城北文澜商务区、民生药厂地块等多元板块。紧扣区委区政府“三城五区”建设，街道形成了以建筑规划、商贸金融、商务服务、数字经济、文化创意为主的产业结构，楼宇总商务面积达36万方，总体经济产能约10亿元。
小河直街
今年以来，街道明确了从“坚定信心、优化路径、机制保障”三个方面贯彻落实拱墅“新春第一会”精神——做大做强远洋商务社区，既加强企业自身发展跨越，不断提级提质，也“以企引企”，引入更多优质企业落户小河共谋发展，激活经济发展新动力。打响经济“开门红”，引领“全年红”，在奋进中交出小河街道的答卷。
随着当下商圈同质化问题逐显，从精神层面引发共鸣，成为新的突破口。基于文化的优势最是根本，亦最持久与核心，以人文情怀拥抱商业，打造运河商圈的特有属性，始终是小河街道持续深耕的方向。
聚焦消费 提升品质
随着“品质商圈建设工程”启动，远洋商圈形象提升项目全面启动，远洋楼群亮灯喜迎亚运，金华南路街道生长实验场的创新方案基本成型，时尚、休闲、文艺成为街区标签和品牌。届时，乐堤港时尚街区、小河直街历史街区、金华南路乐活街区串珠成链，通过现代艺术元素的植入，将其打造成商业与艺术、潮流与传统、景观与生活相融的运河沿岸区域性的龙头商圈。
乐堤港综合体
乐堤港夜经济
现阶段，促消费活动开展有声有色，街道在抓好乐堤港商户数据归集的同时，也鼓励成立独立公司，鼓励企业入统出数。今年一季度，街道社会消费品零售总额增幅19.3%，其中住宿餐饮业增幅33.83%。
宣传造势 活动引流
沿运河而兴的小河直街，仅有数百米长，特色小店琳琅，街区活动不断增加，人流、商家进一步集聚，让小河直街日人流量已逾2万。为放大资源整合效能，街道相继推出小河童诗赛、小河生活节、小河摄影节、小河茶研会、小河艺术节、小河集市日、小河重阳宴“七大文化精品活动”，丰富商圈文化内涵，更以游逛体验圈粉无数。
小河“6·18”生活节
“小河驿·茶汇”
后续，街道还将持续依托“星星点灯”杯全国童诗大赛、“江南读书会”“大运河国际摄影节”等活动，提升活动层级和品质，深化体验游线，以文化促进消费。
场景赋能 释放活力
作为小河街道第十个“社区”的远洋商务社区，主打这个以年轻人为主体的商业楼宇，也从“青春、活力、健康、和谐”四个维度被赋予相应的企业服务机制。
远洋商务社区
整合辖区范围内包括红茶议事厅、共享法庭、企业共享活动室等十大公共空间，陆续推出党群进楼宇、文化进楼宇、健康进楼宇、教学进楼宇、法律进楼宇、时尚进楼宇、科技进楼宇、招聘进楼宇、政策进楼宇、运动进楼宇等系列活动项目，提升员工凝聚力和获得感，焕发商务楼宇新活力。
远洋商务社区十个常态化社区场景
此外，街道打造了空中美术馆、红色影院、单向空间、红茶议事厅等十个常态化社区场景，并积极培育青年宣讲团、大咖导师团、商圈宣传团等社团队伍，通过一系列主题活动释放区域新活力，打造企业共享、活力四射的楼宇社区空间。
营商环境一直是助力企业发展，带动区域经济增速的热频词，小河街道深知，一流的营商环境，不仅能聚项目、聚资源、聚企业，更能聚人心，由此发挥最大的经济效应。
提升服务 完善制度
整合远洋、万通、文澜、运河财富小镇等资源，优化企业公共服务环境，提升安商稳商队伍整体服务质量，并同步完善“尽我所能，全心为你”十个一暖心服务举措和“八必访”工作体制。为企业提供“全周期”服务，全面落实惠企政策待遇，着力打造高品质的企业服务体系，让小河的企业服务工作有温度、有深度、有韧度。
“尽我所能，全心为你”十个一暖心服务举措
重点企业常态化走访
建立重点企业领导班子包干及企业联络员机制，开展常态化走访，通过灵活高效的定制服务，为企业提供更大创新空间。街道形成主要领导、班子领导、科室社区全面走访机制，通过常走动、多联系、增感情，将企业困难及时跟进解决，建立亲清融合的街企关系，全面助推企业发展。
重大难题“每旬一解”
对走访企业过程中不能当场解决的问题开会讨论，明确难题解决（答复）时间，完善解决难题快速处理机制和配套跟踪与评价体系。对拟外迁企业进行研判，制定挽留措施，并通过红茶议事会了解企业需要、解决主要问题，听取经济发展中的好建议。
交流平台定期搭建
定期组织企业活动，充分运用远洋商务社区、小河街道商会等载体，以红茶议事会、政企交流会、行业座谈会、部门培训会、文化活力节等多种形式搭建政企、企企间的交流平台。今年3月，街道就曾组织“河企同心共发展”政企交流红茶议事会，辖内40家重点企业负责人参与其中，其乐融融。
“政企同心共发展”红茶议事会
有了营商环境的“关键背书”，小河街道还在持续“引凤”，今年以来，涉及科技信息、文创商贸、建筑工程等领域的96个优质项目先后落地。如何吸引实力强、知名度高的大企业、外资项目落户，使之发挥出最大经济效应，小河自有一套。
平台联动 延伸力量
依靠上级部门、联合大业主和物业方等平台，延伸招商队伍手臂和力量，形成“资源共享、信息共享、平台共享”的招商格局，实行每月与资源方的沟通机制，了解楼宇企业和资源空置等动态情况。此外，借助商务社区力量，通过加强与业主和物业合作的紧密度，以便科室提前介入项目引进，做好入驻服务以促落地，同时建立完善的企业联络机制，并提供好服务保障。通过楼宇物业的变化，及时腾笼换鸟，引入区主导产业，进一步增强街道的发展空间。
抓实资源 招商引智
紧盯民生药厂地块出让进度，加强对接，提前谋划区域产业及配套，全面提升产业生态，增强产业活力。该地块规划用地面积约37.7万平方米。目前地块内学校道路等配套建设基本完工，共有5宗地块待出让，3宗宅地、2宗商地。其中，住宅总可建体量约24万平方米，商业总可建体量11万平方米左右，区块愿景为打造成一个具有后工业景观特征的滨水人文社区、塑造一个复合功能的活力共享社区、构建一个低碳和谐的生态绿色社区。
民生地块
以企引企 链上开花
组建“以企引企”招商助力团，聘请资深企业家作为街道的招商顾问，充分发挥顾问资源优势，积极宣传拱墅营商环境，广泛收集信息、拓宽渠道、广交朋友、发现商机，加大以企引企力度，吸引更多项目落户小河街道。
“走出去 引进来”
加大外出招商力度，主要领导带队外出，针对目标企业、重点项目主动出击，力争获取最大化的优质项目，形成“引进一个，带来一批”的放大效应。
数字时代的来临，改变了传统制造产业和现代服务产业的形态，也为小河街道服务企业提供了更为与时俱进的抓手，下一步，小河街道还将持续探索企业服务数字化改革。
数据共享集成，建立精准企业数据库
鼓励企业科技创新，建立科技企业省科小、市雏鹰、国高新阶梯式培育路径，鼓励企业增加研发投入，不断激发企业内生动力，增强行业竞争力。截至目前，街道拥有规上数字经济企业11家，国家高新技术企业、省科技型中小企业合计近百家。通过迭代升级，建立起更为精准覆盖面更广的企业数据库，数据来源更丰富，数据更新更及时，数据标签更细化。
小河街道聘请“经济发展”顾问
运行流程集成，建立规范企业服务机制
根据重点企业联系服务表，联系重点企业的相关预警直接推送给对应人员，完成走访任务后进行系统反馈，实现走访留痕。对新增注册企业主动“一对一”联系走访，在系统中完善企业信息，并宣传相关政策。
服务需求集成，建立多元服务主体供给体系
汇聚多方力量，开展“企业点单”“街道上菜”。在街道原有的以党建群团、公安司法、城管执法、市场监管、劳动保障等服务功能基础上，增加律所、银行等专业力量，街道通过小河优学、优企、优艺等行业党建联建，依照企业需求，开展上门培训。