为保障辖区特殊群体的基本生活和医药需求，大关街道依托党建引领三方协同治理，发挥“一长三员”作用，探索建立多个层面的统一配送机制，在全街8个社区57个网格全面成立暖心小分队，为高龄独居空巢老人、重病患者等群体提供送医、送药、送物资等服务，让辖区群众感受到冬日里的温暖。

一、百秒接单，跑出接力配送“加速度”

　　按照“定点、定人、定时”的“三定”模式，依托北新商务社区，确立世纪联华水晶城店、大关店为定点供货单位。首创小区专员“百秒接单服务”，建立超市社区专人微信联络制度，根据网格员日常走访情况，社区当天汇总需求采购清单发给世纪联华店。超市工作人员则根据社区发来的购物清单配货打包，计算价格。当日下单，次日由超市送至社区指定位置，与小区专员完成交接后，发动网格员和党员志愿者上门给送货。其中东二社区亚运体育运动联盟组织政治觉悟高、身体素质好的运动骨干，在日常锻炼时跑腿送物资，实现志趣和兴趣的有机结合。

二、划片包干，织密暖心配送“服务网

　　按照西三、德胜、东苑三大农贸市场的区域位置，划定供货结对社区，承担就近社区的专供责任。坚持线上线下精准发力，依托红色三方在线平台报事报修场景，辖区物业根据社区和居民需求，接单即办、接单秒办，形成“汇总、配货、打包”一条龙服务，严格落实“无接触式配送”。目前配送服务100人次，配送肉菜禽蛋等菜品60种，共900多公斤，基本实现一步送达便民服务。

三、攥指成拳，共建医药互助“连心桥”

　　充分发挥九洲大药房“红健汇”共富工坊纽带作用，结合免费口罩限额分发活动，向社区提供代配清单。针对特殊人群，依托大运河幸福家园一键配药平台，创设“接收需求、信息记录、收集医保卡、集中购药、送药上门、药品分发、费用结算”六步配药法，实现从需求端到送货端的一站式配送。打造以网格长为主，党员志愿者、社区助老员为辅、专业医师为专业保障的配药队伍，为重点照护人群跑腿配药。注重发挥“两支部一社团”的本土号召力，南苑社区姐妹编织会等本土社团自发建立医药互助角，完善配送队伍轮值轮换机制。