@拱墅业主，快来申领电子业主卡吧！

为推动美好家园共建共享，提升居民生活幸福感、体验感，根据新修订的《杭州市物业管理条例》相关规定，杭州市住房保障和房产管理局面向住宅小区住户推出电子证件系统——电子业主卡，通过数字赋能，让居民在手机上即可一键参与小区事务。

拱墅区作为杭州市智慧物业管理服务平台试点三个试点城区之一，正全力推进电子业主卡使用推广工作。让我们先来了解下电子业主卡的优势~

四大功能一卡通办  足不出户参与小区事务

1实时查看小区信息，共同监督公开透明

物业管理、维修资金、经营性收益等信息公开透明，所有业主都可经过实名验证查询小区信息，共同监督小区事项，减少因信息不公开和不对称造成的矛盾和误解，充分保障业主的知情权和监督权。

2线上投票表决事项，共同决策公正高效

提供一站式业主身份认证、投票、唱票统计等服务，物业选聘、业主大会等直接通过电子投票，解决纸质投票流程不清晰、公告通知难、投票参与难、身份核验难、统计核算难等多个难点，确保结果透明、公正、合法，充分保障业主的投票权和表达权。

3一键联系物业服务，共同守护美好家园

环境卫生、绿化养护、报事报修、公共区域维护等，通过电子业主卡即可向物业服务企业进行反馈，且处理进展公开可见，物业服务企业处置、反馈和答复的及时率纳入服务企业评价评级体系，激励物业企业提升服务质量。

4拓宽监督考核渠道，共同参与小区建设

建立线上评价平台，促进居民树立主人翁意识，积极建言献策，提出意见建议、进行服务实时评价、在线咨询投诉等，让小区可以有更多公共事务交由居民共同决定和参与，提高居民对所在小区的归属感。

如何领取

方式一

1、下载并安装浙里办app（或者在支付宝搜索浙里办）

2、注册浙里办账户，登录并进行实名认证

3、打开浙里办，在最上面的搜索栏搜索“电子业主卡”

4、点击服务下面第一个“电子业主卡（杭州市住房保障和房产管理局）”

方式二

使用浙里办/支付宝扫描下方二维码即可一键直达