天水街道上线“智慧居家养老环境辅助AAL系统”

天水街道作为市中心老龄化程度较高的街道，60岁以上老人占总人口比重26.5%。近年来，街道锚定老年人实际需求，探索数字赋能居家养老新领域，率先上线“智慧居家养老环境辅助AAL系统”，实现服务上门精准直达。

数字养老 贴合居家场景 

今年4月以来，街道联合浙江科技学院创新推出“智慧居家养老环境辅助AAL系统”，该系统集成了流水传感器、门窗磁传感器、PIR人体红外传感器、烟雾报警器等多项设备，通过数据服务平台了解老人居家情况，实现监护老人安全到位。 

据了解，街道在平时走访老人过程中发现，孤寡、独居老人普遍存在心脑血管疾病，如果这些老人在家遇到突发疾病或摔倒等意外情况，社区工作人员或其家属难以第一时间得知，这对老人来说非常危险。而“智慧居家养老环境辅助AAL系统”能够切实解决这一问题。 

系统通过后台数据服务平台能第一时间了解老人基本情况。以流水传感器为例，这一设备能通过水流情况了解老人做饭、洗漱等用水基本情况，以此判读老人生活是否正常。如果长时间未出现用水情况，通过系统综合判断，会预判得出老人可能出现摔伤、患病无法行动等情况。随即，设备会将信息传递给相应紧急联系人，为及时救治争取宝贵时间。 

家住环北新村社区的谢阿姨长期独居在家，自从街道为她装上流水传感器后，她心里安心多了：“有了这个智能设备后，感觉又多了一份安全保障。”

链接预警 守护老人安全 

为确保居家老人的紧急预警信息能第一时间传递出去，街道将“智慧居家养老环境辅助AAL系统”接入数字驾驶舱，同步导入系统的预警信息数据，在数字驾驶舱创新设立“孤寡守护”模块，将报警对象的姓名、地址、预警情况等相关信息显示在大屏上。预警事件发生后，紧急联系人和网格员能第一时间知道情况并上门查看。 

“自从安装了这个系统，我们的工作更加便捷高效，也让我们能有更多的时间去走访居民、聆听居民的心声。”灯芯巷社区网格员说道。

信息探路 精准上门服务 

街道为老服务全面而丰富，不仅配有“养老顾问”专门为老人制定服务套餐，同时还有助老员上门探望。但助老员上门期间，经常会遇到老人不在家而白走一趟的情况。 

有了“智慧居家养老环境辅助AAL系统”，社区社工和助老员可以提前了解老人是否在家，并及时与老人沟通，制定更精确的服务内容。目前，天水街道共有社区居家养老服务中心、“女儿家”老年食堂、一九零社区便民服务中心等为老服务机构，为老人提供包括生活照料、康养服务、心理慰藉在内的3大类服务，具体分康复护理、精神慰藉、日托、助餐等16项，更好地为老人提供个性化服务。 

“系统上线后，老人的安全更有保障，服务更个性化、更精准、更高效。”天水街道公共服务办负责人表示。今年，街道将为100户孤寡独居老人安装智慧居家养老环境辅助系统，目前，已为42户社区老人实行了安装。