为民服务 这两个社区收到了居民的点赞锦旗

“没想到老旧小区改造工程不仅让小区焕发新颜，还让我们的居住环境得到了很大的改善。”近日，大关街道南苑社区南五苑居民韩来根把一面写有“至真至诚显真情，为民解忧暖人心”的锦旗送到了南苑社区以表达谢意。

南五苑小区年代久，楼体老化，管道陈旧，以往每逢雨季，都会出现不同程度的积涝，顶楼的房屋就会漏雨渗水，给居民生活造成了极大不便。

去年，南苑社区被列入老旧小区改造提升项目。前期，社区通过电话形式了解居民家里漏水的情况和切实诉求，联合施工单位，制定“一户一方案”。针对房屋漏水“顽疾”，施工方通过铲除房屋顶楼原有的防水层，重做防水层，确保屋顶不再渗水，并在楼体外立面刷上防水涂料，使房屋漏水问题得到根治。“以往一下大雨，室内就像‘水塘’，现在这个问题彻底解决了，我们终于能舒心了。”韩来根激动地说道。

据了解，经过7个多月的改造，南苑社区旧改工作已进入尾声，绿化种植、公共服务设施等一系列完善性工作也正在同步进行，届时小区将焕发全新活力。

在1月7日下午，半山街道云锦社区也迎来了一位为社区送锦旗的居民，锦旗上写着“为民解忧，尽职尽责”。原来去年12月29日第一波强冷空气即将入侵杭州时，半山街道公共管理处和云锦社区的工作人员冒着寒风冻雨为金典家园530户居民送去了防滑防冻的草垫子、包裹自来水管的保温棉、保温管、保温板等抗雪防冻物资。

除了送物资，半山街道公共管理处和云锦社区全体工作人员还亲手为居民户外裸露的自来水管披上防冻的“外套”。社区工作人员挨家挨户发送“温馨提示”，告知居民具体防冻保暖的做法和应急措施。细致暖心的举措，让居民们在寒冬感受到了别样的温暖。

随后，云锦社区书记周玉群和热心居民为半山街道公共管理处也送去了锦旗，感谢他们对社区工作的支持以及对居民的热心服务。

“为民解忧，尽职尽责”是居民对街道及社区工作的肯定，接下来，云锦社区将继续为群众办实事、解难题，努力为辖区居民营造一个舒适、舒心的居住环境。