【人大代表名片】 翟隽隽 米市巷街道大塘巷社区主任

【履职故事】

在翟隽隽的案头有一本《民情日志》，里面满满地记录了她日常接待选民的基本信息、反映诉求和反馈结果。2019年，她共记录选民来访来电85件，内容包括邻里纠纷、政策解答、办事流程等，件件都有回复，她用笔记录群众诉求的同时，也架起了一座党和政府联系人民群众的“连心桥”。

作为一名来自基层的人大代表，翟隽隽特别关注民生实事工程。自2018年全区开展既有住宅加装电梯工作以来，如何把这项新兴的惠民工程真正做好成了挂在她心头的一桩大事。2019年来，她亲自主抓社区加梯工作，组建业主代表微信群，及时解答业主代表的疑问，积极处理居民之间的意见分歧，经常牺牲自己的休息时间解答居民对于政策的疑问，协调居民的意见和建议。在她的努力下，2019年9月，叶青苑37幢1、2单元加装电梯完工并成功投保电梯养老综合保险，这也是社区首部双单元落地的电梯。

2019年7月，社区的二期微更新工作正式启动。结合本期社区营造的主题及首期实施过程中暴露出来的不足，翟隽隽重新构建了组织管理结构，提出了社工导师的概念，由社工导师配合对应点位进行改造，结合社工导师本土优势将居民的需求和设计理念进行协调沟通，动员广大居民从“站着看”到“跟着干”，最后呈现在居民眼中的微更新不仅是环境的提升，更是社区治理的进步，此次微更新也受到了20余家不同媒体的报道。

翟隽隽用她的行动履行着人大代表的责任，也践行着一名人大代表的初心和使命，她就是居民口中的“代言人”，说出居民的心声和呼声。