今年以来，拱墅区社会保险服务中心以智慧人社建设为引领，综合利用“大数据”“互联网+”等智能化手段，积极整合浙江政务网、亲清在线、微信、支付宝等功能，全力打造社保在线窗口。疫情期间，按照“不见面、少走动”疫情防控原则，积极开展“帮您办”“智能办”。经此一“疫”，社保经办向智能化、精准化的管理模式转变。截至今年5月底，社保中心累计提供“不见面”服务2700余笔，网上办件255431笔，占总体业务量的82%。