打通最后一纳米 推动养老服务事业再上新台阶

3月8日下午，我区养老服务工作暨老旧小区“阳光老人家”社区居家养老服务体系建设工作推进会举行。区委副书记、区长章燕讲话，副区长方友青主持。

章燕对我区“阳光老人家”社区居家养老服务体系建设所取得的显著成绩给予充分肯定。她指出，过去一年，拱墅从百姓需求出发，围绕“从有到优”，启动了老旧小区“十分钟”居家养老服务体系建设，出台“阳光老人家”服务体系建设三年行动计划，已初步形成了一套具有拱墅特色、可复制、可推广的经验模式。同时，也要清醒地看到，当前拱墅养老工作存在的重点难点问题。

就下一步工作，章燕强调，要完善体系建设，打通居家养老从“养在社区”到“养在家庭”的最后一纳米，推动拱墅养老服务事业再上新台阶。一是抓好顶层设计，完善服务、支撑、运作、监管、激励、保障“六大体系”建设。二是抓好站点建设，已建站点要提升整体承载力，提高运行绩效，为线上平台提供实体支撑，今年新建站点要按照布点规划和省市一流标准，加快实施。三是抓好服务提升，着重从生活服务、康复护理服务、托养服务、社会工作和心理疏导服务、康复辅助器具租赁服务等方面创新服务模式和方式，解决好精准度和覆盖面的问题。四要抓好难点突破，综合运用好组织培育、智慧应用、制度建设等手段，逐一破解市场活力不足、供需匹配不优、队伍绩效管理待完善等问题，不断提升养老服务的能力和水平。

章燕指出，全区上下要加强领导、形成合力，以更健全的机制确保“阳光老人家”服务体系建设落到实处。区民政局、区卫健局、区文广局、区市场监管局等相关部门要紧密配合、统筹推进。试点街道要打造拱墅“阳光老人家”的展示窗口。其余各街道、社区要因地制宜推进，有条件的探索街区式养老模式。社会组织要向国内外一流养老服务组织看齐，承担起应有的社会职责。

会议部署了2019年养老服务工作，上塘街道、祥符街道、康桥街道、小河街道和大川社区服务发展中心等5家单位作表态发言。