我区机关内部“最多跑一次”协同办事平台正式上线试运行
发布日期： 2019-12-03 11:24 作者： 来源： 点击率：
为推进机关内部“最多跑一次”改革，加强机关效能建设、构建服务型政府，我区于今年10月中旬正式启动机关内部“最多跑一次”协同办事平台建设工作.平台依托现有政务外网和“浙政钉”，以部门办事需求为导向，为部门提供机关内部办事“网上办”“掌上办”服务，为机关内部办事的难点和痛点破题，实现机关内部办事“最多跑一次”甚至“一次也不用跑”。11月30日，经过多次内部测试通过，我区机关内部“最多跑一次”协同办事平台正式上线试运行。
摸着石头过河 从无到有搭建平台
机关内部“最多跑一次”协同办事平台，顾名思义，就是政府内部各部门可在线办理包括公务员登记审核、机关事业单位新增、划转职能审核、规范性文件备案审查在内的200多项部门事项，以及智慧电子政务项目申报等20余项部门联办事项的工作平台，共覆盖全区39家单位、10个街道。“在改革之前，部门事项大多通过线下办理，办事人员经常要多次跑、多头跑。如何将线下的流程搬到线上，实现在线办理、身份认证以及时限监管，是我们首先要解决的难题；再加上部分事项涉及多部门联办，甚至需要省、市联办，如何打通数据、做好对接，都是我们需要研究思考的。”机关内部“最多跑一次”项目负责人、区数据资源局工作人员周焱如是说。
这是一场没有经验和方法可循的“自我改革”，怎么改、改成什么样、改了以后运行效果如何，大家心里都没底。但牵头的区委编办、区数据资源局却始终铆足劲，攻坚克难、剥丝抽茧，以流程再造和系统对接为切入点，开始了“内部变革”的征途。为使平台建设工作得到充分开展，一方面指导各部门完善机关内部网上办事事项信息，明确办事流程，强化电子签章、电子文件的应用，另一方面加快梳理自建办事系统、APP，明确对接需求，倒排时间表，快速推进与协同办事平台的对接，实现系统间办事数据流转。为使工作顺利推进，光是现场对接会就组织了8场，最终，246个内跑事项在一个半月内全部接入区协同办事平台，实现内部办事“网上办”和“掌上办”。
让数据多“跑”路 从有到优完善流程
11月开始，平台陆续接入办事事项，协同办事蓝图初步形成。为了让“最多跑一次”真正向内纵深发展，我区办事流程又进行了不断优化。
以办理“公共场所举办公益活动许可”这一事项为例，由于这是一个多部门的联办事项，办事人员往往需要携带相关材料周转于属地街道、商务、市场监管、安全监管、公安、城管等多个部门，一趟跑下来又耗时又耗力。
现在，通过“一口受理”线上流转的办事方式，办事人员可通过区机关内部“最多跑一次”协同办事平台提交材料。区城管局统一受理后，办件信息流转至各联办部门。相关部门及时进行线上审查，只需点一下，审批意见就能直接到达办事人员的手机上。周焱说，如果材料不符要求，申请人还可以在线补充材料，大大提高了办事效率。据统计，改革后，这一事项的办事时限将由过去20天减少至10天，办事材料可减少10份，均下降50%。如今，“最多跑一次”已成为“标配”，下一阶段通过邮寄等方式交互材料，实现部门间办事“跑零次”，才是我们的最终目标。
接下来，我区将进一步加大探索推广力度，为全面推进政府数字化转型工作、努力打造“互联网+”数字政府提供强大数据支撑。
为推进机关内部“最多跑一次”改革，加强机关效能建设、构建服务型政府，我区于今年10月中旬正式启动机关内部“最多跑一次”协同办事平台建设工作.平台依托现有政务外网和“浙政钉”，以部门办事需求为导向，为部门提供机关内部办事“网上办”“掌上办”服务，为机关内部办事的难点和痛点破题，实现机关内部办事“最多跑一次”甚至“一次也不用跑”。11月30日，经过多次内部测试通过，我区机关内部“最多跑一次”协同办事平台正式上线试运行。
摸着石头过河 从无到有搭建平台
机关内部“最多跑一次”协同办事平台，顾名思义，就是政府内部各部门可在线办理包括公务员登记审核、机关事业单位新增、划转职能审核、规范性文件备案审查在内的200多项部门事项，以及智慧电子政务项目申报等20余项部门联办事项的工作平台，共覆盖全区39家单位、10个街道。“在改革之前，部门事项大多通过线下办理，办事人员经常要多次跑、多头跑。如何将线下的流程搬到线上，实现在线办理、身份认证以及时限监管，是我们首先要解决的难题；再加上部分事项涉及多部门联办，甚至需要省、市联办，如何打通数据、做好对接，都是我们需要研究思考的。”机关内部“最多跑一次”项目负责人、区数据资源局工作人员周焱如是说。
这是一场没有经验和方法可循的“自我改革”，怎么改、改成什么样、改了以后运行效果如何，大家心里都没底。但牵头的区委编办、区数据资源局却始终铆足劲，攻坚克难、剥丝抽茧，以流程再造和系统对接为切入点，开始了“内部变革”的征途。为使平台建设工作得到充分开展，一方面指导各部门完善机关内部网上办事事项信息，明确办事流程，强化电子签章、电子文件的应用，另一方面加快梳理自建办事系统、APP，明确对接需求，倒排时间表，快速推进与协同办事平台的对接，实现系统间办事数据流转。为使工作顺利推进，光是现场对接会就组织了8场，最终，246个内跑事项在一个半月内全部接入区协同办事平台，实现内部办事“网上办”和“掌上办”。
让数据多“跑”路 从有到优完善流程
11月开始，平台陆续接入办事事项，协同办事蓝图初步形成。为了让“最多跑一次”真正向内纵深发展，我区办事流程又进行了不断优化。
以办理“公共场所举办公益活动许可”这一事项为例，由于这是一个多部门的联办事项，办事人员往往需要携带相关材料周转于属地街道、商务、市场监管、安全监管、公安、城管等多个部门，一趟跑下来又耗时又耗力。
现在，通过“一口受理”线上流转的办事方式，办事人员可通过区机关内部“最多跑一次”协同办事平台提交材料。区城管局统一受理后，办件信息流转至各联办部门。相关部门及时进行线上审查，只需点一下，审批意见就能直接到达办事人员的手机上。周焱说，如果材料不符要求，申请人还可以在线补充材料，大大提高了办事效率。据统计，改革后，这一事项的办事时限将由过去20天减少至10天，办事材料可减少10份，均下降50%。如今，“最多跑一次”已成为“标配”，下一阶段通过邮寄等方式交互材料，实现部门间办事“跑零次”，才是我们的最终目标。
接下来，我区将进一步加大探索推广力度，为全面推进政府数字化转型工作、努力打造“互联网+”数字政府提供强大数据支撑。