“多头跑”变“一门办”

“现在真是方便，政府都帮我们提前想到了。”近日，个体户业主林女士在拱墅区行政服务中心社税银“一体化联办”专窗一次性办好了参保登记、银行基本户开户和扣款协议签约。“原本我只想给单位开个户，没想到不用跑银行和税务部门，就可以缴纳社保费了。”林女士由衷地为“一件事”联办点赞。

这一转变，得益于拱墅区在全市率先启动的社保费申报改革。日前，拱墅区通过设立3个联办专窗，整合社保、税务、银行三个部门资源，实现事项跨部门联办。除了日常社保登记、社保费申报缴纳、缴费证明开具等常规性涉费业务外，个人清欠、单位隶属关系变更等9项业务也可在联办窗口即时办结。同时，将“同城通办”服务融入联办窗口，全市的灵活就业人员都可以选择在联办专窗办结事项，真正实现了从参保登记、扣款协议签订、社保费缴纳到缴费凭证打印的“一站式”办理，实现了社保费业务的“进一家门，办三家事，跑零距离”。

“以往的程序比较繁琐。”拱墅区社会保险服务中心工作人员说，改革前，申请人需到社保、税务、银行3家单位，提交3次材料；改革后，只需跑一个窗口，提交一次材料，填写一张申请表，“特别是在申报材料方面，个体申请者仅凭身份证就可办理。”

据了解，今年9月1日开始，杭州市区城乡居民基本养老保险费、基本医疗保险费、灵活就业人员社会保险费、个体工商户社会保险费都纳入税务征收系统征收。拱墅区有个体工商户9000余家，灵活就业人员6万余人，为了尽快让他们适应征收方式的转变，早在8月，拱墅区人力社保局就会同拱墅区税务局、杭州联合银行祥符支行，在充分调研论证和协商的基础上，统筹协调，积极推进部门对接、窗口设置、业务梳理、资源配置、网络对接、设备调试。拱墅区推出社保费申报“一件事”当天，窗口共办理业务180笔，全天服务200余人次，业务办理提速70%，办事时间比原来缩短近1小时，大大降低了办事成本，实现了资源的有效整合，以部门携手的方式，优化服务质量，提高工作效能，给广大群众带来了真切的便利。