家庭医生义诊服务

公民“大健康”教育培训讲座

祥符街道社区卫生服务中心扩建项目

2018年是平凡又特殊的一年，是健康拱墅建设开局之年，是医疗卫生服务提升五年行动实施基础之年，是卫计系统对标争先践行健康中国梦的奋进之年。这一年，卫计人始终坚持着人民的健康就是我们的梦想！

2018年拱墅区卫生计生局特向全区人民交上一份年度“数字化”成绩单。成绩的取得来之不易，有你、有我、有大家的同心戮力！

数字“0”

全年无一例登革热病例，扭转去年登革热病例杭州首发劣势

◆ 工作点评：首创全市城区《除四害消杀工作管理规范》，受到市爱卫办高度肯定，并在全市推广，供各地学习借鉴。依托新一轮“人人动手 清洁家园”爱国卫生专项行动，做好国卫复评和登革热防控工作。我区顺利通过“国卫”复评省级明查和全国暗访。陈红英副市长就我区“全员全域”防控、“三早”战略两次批示肯定。区委书记朱建明批示：“真正打了一场翻身仗，值得充分肯定！”区长章燕批示：“继续守土有责，做好工作。”

数字“1”

窗口“最多跑一次”工作第三季度全区综合排名第一

◆ 工作点评：全市独家推出“放射诊疗许可审批三步并一步”举措；公共场所卫生许可的新发证和延续采用“告知承诺制”、生育服务登记证采取承诺制就近可在社区办理、所有审批事项需快递送达的全部免费寄送；卫计窗口在区行政审批中心6家“红旗窗口”中占比2家。陈红英副市长在《拱墅区全方位打造基层医疗服务‘最多跑一次’成效明显》信息上批示肯定。

数字“2”

建立国家级名中医工作室，首批引进2名国家级名医

◆ 工作点评：依托桥西国医馆建立国家级名中医工作室，该工作室创新“跟师学习+理论+临床”的培养模式，进一步提高辖区的中医药临床水平，使群众“两免——免付专家费、免出社区门”看上名中医。章燕区长作出批示：“拜师活动办得成功，望借机扎扎实实做好‘看中医到拱墅’品牌”。王书评副区长也给予批示肯定。

数字“3”

拱墅区三家中心成为全国首批启动KTQ项目的基层医疗机构 

◆ 工作点评：拱宸桥、大关上塘、桃源中心分别与德国医疗透明质量国际管理委员会（KTQ）签订了认证合作备忘录，后续将围绕“以患者为中心”、“以员工为导向”、“安全和风险管理”、“信息与交流”、“领导力”、“质量管理”等六方面内容建立优质的医疗管理体系，成为服务和质量均获得国际认证的基层医疗机构，助力拱墅区整体医疗水平提升。

数字“5”

完成社区卫生服务中心“3家标准化+2家迁建”提升改造项目

◆ 工作点评：祥符中心扩建项目主体12层结顶，康桥中心竣工交付。拱宸桥、大关上塘、米市巷中心完成“八个区域”标准化建设，即“候诊区”、“便民区”、“引导区”、“母婴区”、“特护区”、“自测区”、“体验区”、“宣教区”，为群众提供更加舒适便捷的就医新环境新体验。陈红英副市长在《拱墅区全市首创“八个区域”标准化建设 打造具有人文关怀的高品质基层医疗机构》信息上批示：“用‘标准化’支撑高品质一做法值得各地学习借鉴。”该项目入选2018年拱墅区民生实事项目。 

数字“7”

在全省首创“平安医院”建设7大行业标准体系

全域推进卫计行业平安建设工作，制定出台《拱墅区“平安医院”建设标准（试行）》，建立医疗卫生机构平安建设规范管理机制，召开全区平安医院现场会，通过创建“平安拱墅”领导小组办公室对平安医院试点单位——拱宸桥中心的验收。

数字“8”

创新依法行政“以案说法”8大典型案例

◆ 工作点评：开展“以案说法”演讲赛、“以案说法”新媒体宣传等“定制化”法制教育，“以案说法”系列宣传稿阅读量上万，提高了行政处罚的办案效率和执法人员的办案水平。行政处罚案件说理说法率100%。提高了卫计依法行政整体能力。

数字“12”

建设公共场所母婴设施12处，总数全市主城区中最多

◆ 工作点评：纳入2018年杭州市民生实事项目。远洋乐堤港、米市巷街道社区服务中心、钱江服装小商品市场5处母婴室为标准型；万达广场、水晶城购物中心有限公司、拱墅区市民之家6处为基本型B；半山街道社区卫生服务中心为舒适型B，满足群众对母婴设施的各种需求。

数字“13”

发挥13个基层党组织战斗堡垒作用，打造卫计党建品牌

◆ 工作点评：积极培育行业特色党建品牌，通过开展过硬党支部、行业党建示范点建设，组织基层党建品牌项目大比武等，充分发挥党建引领作用，推动卫计行业党建与业务工作相融合。培育区疾病预防控制中心为全国疾控系统百强党支部，杭州詹氏中医骨伤医院党总支为杭州市卫计行业两新组织党建示范点，大关上塘街道社区卫生服务中心党支部等三个支部为区行业系统党建示范点，推荐拱宸桥中心党支部等两个支部为杭州市卫计系统行业党建示范点。

数字“15”

推广“互联网+智慧医疗”服务，为每个患者平均节约15分钟排队时间

◆ 工作点评：拓展开发移动端应用，通过窗口、诊间、自助设备进行智慧医疗结算，支持支付宝、微信支付，应用电子社保卡；实现手机预约挂号、报告查询、健康记录、签约医生咨询等服务。启用影像信息共享系统，让数据多跑路，患者在市级医院、各社区卫生服务中心做的磁共振、CT、B超等检查结果可共享，避免重复检查。

数字“16”

对辖区签约的16种慢性病患者推出“慢病长处方”服务

◆ 工作点评：“慢病长处方”是2018年杭州市民生实事项目。糖尿病、高血压等16种慢性病的一次性处方医保用药量从4周延长到最多12周。7家公立社区卫生服务中心均开通云配送服务，药品免费送到家。

数字“21”

积极开展对口帮扶工作，派出21人次赴帮扶地区对口支援

◆ 工作点评：与黄平县、来凤县、常山县等帮扶地区签订对口帮扶协议，小河、大关上塘、拱宸桥中心分别与翔凤镇等签订硬件设施、人才交流、信息化等方面点对点帮扶协议，接受帮扶地区三批16人次进修。资助窝田村5万元和50名贫困学生。首个东西部扶贫协作应急救护培训基地建设在黄平县中等职业技术学校正式启动。

数字“23”

“健康妇幼，幸福家庭”筛查帮助确诊23名癌症患者

◆ 工作点评：全国首创“健康妇幼，幸福家庭”——宫颈癌、乳腺癌、甲状腺癌筛查。今年共筛查72046人次，发现子宫肌瘤、乳腺增生、甲状腺肿大等各类异常81469项，确诊23名癌症患者，其中乳腺癌3人，宫颈癌2人，甲状腺癌2人，宫颈癌前病变16人，均提供早期干预和就医绿色通道。群众满意度评价达到100%。 

数字“108”

牵头建立心理服务实践教学阵地108处

◆ 工作点评：作为全国12个社会心理服务体系试点之一，以拱墅区爱心科技体验馆为主要阵地，首创社会心理监测预警信息系统，分级分类开展心理评估、心理疏导、治疗干预。探索开展“心理社工”培育工作，充实基层一线社会心理工作力量。举办心理培训讲座25场次，组织8批157名矫正人员进入区爱心科技体验馆进行团体心理辅导，扩大全国社会心理服务体系建设试点区影响力。

数字“130”

推进“清廉卫计”建设，为130名医药代表制作并发放医药代表接待证

◆ 工作点评：聚焦主责主业，扎实全面落实党风廉政主体责任，积极探索“清廉医院”建设，在全省基层卫计系统首推医药代表规范接待制度，开展局属单位党风廉政专项督查等，扎实推进清廉拱墅卫计建设，营造风清气正的行业清风。高标准高质量打造政治清明、干部职工清正、政风行风清朗的清廉卫计系统。 

数字“133”

组建133支家庭医生服务团队，推进签约服务网格化

◆ 工作点评：对网格内的居民、企业、学校、机关等提供健康管理服务、社区医疗、转诊服务、家庭病床和健康评估以及个性化的特需服务。以杭师大附属医院为核心建设紧密型高水平医联体，使辖区内居民能够就近享受到优质资源、双向转诊、预约诊疗等服务。全年完成医养护签约16万余人。祥符中心来建琴获评省级基层名中医称号，米市巷中心胡晓峰、小河湖墅中心相道三、区疾控中心张晨烨获评杭州市百名优秀医师称号。陈红英副市长在《拱墅区加强基层医师队伍建设的做法成效和相关建议》信息上批示肯定。

数字“365”

“践行365，关怀每一天”为理念，建成全省示范、全区首家拱墅大运河青春健康教育基地

◆ 工作点评：该基地位于拱墅区大关实验中学内，已开展6期学生及家长大课堂培训，受益人群达630余人次，受到省、市计生协充分肯定和赞赏。区委书记朱建明就“践行365——帮扶特殊家庭项目”作出批示：“人民群众就是在这样的事例中，感受到党和政府的关怀温暖的，我们要继续做好帮扶工作。”

数字“400”

圆满完成公民“大健康”教育培训项目400场讲座

◆ 工作点评：全市首创公民“大健康”教育培训项目，牵头区司法局、区消防大队共同举办健康、安全、法治等主题讲座和宣传服务，开展疾病预防主题讲座和宣传服务400场，超过区下达任务数，累计培训救护员2300人次，完成率153%，居民健康素养得到提升。陈红英副市长对我区报送该项目两次信息上均给予批示肯定。该项目入选2018年拱墅区民生实事项目。

数字“2300”

开发救护培训信息系统，全年共培训持证救护员2300名

◆ 工作点评：着力打造资源共享工程，构建高效运作工作平台，培育浙江省一级注册师资10名，杭州市二级注册师资59名，实现规模化培训。从PC和平板电脑走向手机移动端，多渠道自助报名方式实现群众一次都不跑。

数字“2614”

深化“全国慢病综合防控示范区”，完成2614人重点慢病及其危险因素现场调查

◆ 工作点评：组织开展全国第三届“万步有约”职业人群健走激励大赛和“三健三减“活动，完成对10个街道、20个社区、1000多户样本家庭、2614人的高血压、糖尿病、高血脂等重点慢性病及相关危险因素的调查，《在大运河畔推进全民健身》、《推进阳光体育运动，减少慢性病低龄化》入选国家优秀工作案例向全国推广。

本版供稿 何燕洁