深入推进信访积案化解工作

10月9日，区委书记朱建明用一天时间赴区信访局专题调研信访工作，面对面接待来访群众。 

上午，朱建明接待了来访群众马某。马某系我区的拆迁群众，由于种种原因，对征迁存在一定的抗拒情绪。征迁工作人员反复上门做工作，最终得到了马某的理解和配合。朱建明向其对城中村改造工作的支持表示感谢，详细询问了其生活情况和存在的困难。朱建明要求，各属地街道、社区要问需于民，不断优化服务，特别是要千方百计解决群众的实际问题。下一步工作中，要加快安置房建设进度，提升安置房管理水平，让拆迁群众早日回到高品质的新家园，用实际行动赢得民心。

下午，朱建明召开信访工作专题会，听取了相关情况汇报，肯定了前一阶段工作，向信访维稳工作一线的工作人员表示感谢，鼓励大家继续努力，切实为拱墅的经济社会发展营造安全稳定的良好环境。他指出，信访干部要深刻认识信访工作的特殊性和重要性，切实解决群众的合理诉求。要着力完善矛盾化解长效机制，尤其要做好信访积案的化解，对群众关心和迫切需要解决的问题，要认真梳理，做到底数清、工作细，依法依规为群众解决问题。要扎实破解信访工作中面临的所有问题，倾听群众需求，把服务群众的好事做到底、做到位，以扎扎实实的工作成效迎接党的十九大胜利召开。